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締切り済みの質問

無線LANでインターネットに接続できません

YahooBBのADSL、無線パックに変えたのですが、有線(LANケーブル)では問題なくできても無線(LANカード)にするとインターネットに接続できません。サポートセンターに問い合わせた結果、設定上は問題ないようで、最終的にPCのセキュリティソフトの有無をメーカーに問い合わせて解除して試してみてと言われました。メーカーではユーザー登録していないとサポートしてもらえないし、登録したかどうかや保証書探しで時間がかかり、更に家にあるPCメーカー全部に問い合わせなんて、と時間ばかりかかって前に進みません。ファイアーウオールは解除してあり、以前無線LANでISDNは出来ていたので、何か他に原因があるのではと思うのですが、どなたかアドバイスいただけませんか?システム関係詳しくないので、簡単な言葉でお願いします。

投稿日時 - 2003-05-01 14:28:17

QNo.536639

困ってます

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回答(5)

ANo.5

#2です。

ごめんなさい。勘違いでした。

回答を撤回します。申し訳ありせんでした。

投稿日時 - 2003-05-01 23:09:10

ANo.4

先ほど回答したものです。

サポートセンターの方とお話したとのことで、
もしかしたらセキュリティソフトは関係ないかもしれません。

もしかしたら、
IEのセキュリティを高く設定していませんか?
一度落としてみると、うまくいくかもしれません。
ただし、ウイルスなどの問題があるので、
信用できるサイトで試してみてください。

以上、あんまり参考にならずすいません。

投稿日時 - 2003-05-01 18:39:36

ANo.3

NEC製パソコンですと、
PCポータルという簡易セキュリティソフトが
プリインストールされています。
その設定によってできない事があります。
したがって、思い切って削除するという手もあります。
一応、何処製のパソコンかだけでも教えてもらえれば、
プリインストールされているソフト名わかりますよ。

また、無線LANステーションの設定でできない事もあります。
有線でいったん設定を見てみてください。
「Macアドレスの設定」などで、
無線LANそのものへのアクセスが禁止されている可能性もあります。

投稿日時 - 2003-05-01 15:01:02

補足

PCはFUJITSUのとIBMので、OSはFがXPでIはMeです。設定の件は、Macアドレスの設定とかしない簡単アクセスって方で設定してあり、細かな制限はつけていないのです。この件に関してはサポートセンターの人と一緒に確認済みです。

投稿日時 - 2003-05-01 15:16:30

ANo.2

過去に、ご同様のご質問がありました。

ご参考になれば。

でなければ、再度レスください。

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=527927

投稿日時 - 2003-05-01 14:43:13

補足

すみません。多分この方の意味が良く分からなかったのですが、恐らく私のとは違うような気がします。私のは、エラーメッセージは一切出ず、ネットワークには接続できています。一応参考のところにあったメルコのLANカードのところのQ&Aも見てみたのですが、私のトラブルと同様のQが見つかりませんでした。同様のカードがある場合無効にするというのもLANの中のものは無効にしてみたのですがダメでした。

投稿日時 - 2003-05-01 15:28:42

ANo.1

使用osが書いてないので正しい解答になるか分かりませんが、私が経験した事例と同じと思われるので書かせて頂きます。

私のときは
1台のノートPCに有線、無線LANを一方づつつないでも
無線でしか出来ませんでした。
OsはMeでした。

結局、使用しないほうのLANの設定を使用不可設定にしないと、うまく動作しませんでした。

XP以外のOSを使われてるなら有線LANカードを使用しない設定にして、無線LANを使用してみてはどうでしょうか?

投稿日時 - 2003-05-01 14:41:25

補足

書くのを忘れました。メインで使用するものはXPなのです。1台Meがあるのですが、それはPC自体が不安定な動きをするので、無線LANを繋ぐかどうかは決めていないので、まだ設定はしていないのです。でも使用する場合、いただいた案を試して見ます。

投稿日時 - 2003-05-01 15:34:57

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