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解決済みの質問

DVDドライブのドライバが認識されない

パソコン購入数ヶ月後、初めてDVDを挿入した所読み込まれず。
そのため、デバイスマネージャのDVD/CD-ROMドライブの欄を開いたところ
・NWNMFSJ 7GTUFCXYVGDY SCSI CdRom Device
・Optiarc DVD+-RW AD-7640S
上記二つに警告マークが表示されており、そのプロバティを開いたところ
------(引用)
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。
-----(引用終了)
と記されていました。トラブルシューティングの指示通り、「デバイスを削除して再インストール」を行いましたが、警告マークは消えませんでした。

対策方法、またはどのような状況になっているのかだけでも教えていただきたいです。

-環境
dell製 studio1555
win XP Pro

投稿日時 - 2009-10-13 01:02:38

QNo.5363000

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こちらでどうですか
http://support.microsoft.com/kb/314060/

投稿日時 - 2009-10-13 06:18:01

お礼

無事解決しました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2009-10-17 01:48:02

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回答(2)

ANo.2

解決事例です
回答2のURLをクリックして「Fix it」を使いましょう
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2995104.html

投稿日時 - 2009-10-13 07:01:30

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