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解決済みの質問

新型PS3 アップデート失敗 (バージョン3.00)

本日買ってきた新型PS3のアップデートをしたのですが、バージョン3.00のインストールは出来たのにその後のアップデートが47%より上がりませんでした。

その後何度か再起動しましたが、再起動後はシステムアップロード画面から始まり最後は「失敗しました」という画面になってしまい抜け出せません。
どうにかならないでしょうか?
お願いします。

表記される文字

アップデートに失敗しました。インフォメーションセンターにお問い合わせください。(8002F14E)



アップデート方法

無線LANによるネットワークアップデート


試したこと

・再起同時にUSBにメモリを差し込みHP上に載っているパソコン経由でのアップデートを試みましたが失敗
・USBに何も差し込まずに再起動

投稿日時 - 2009-09-06 02:23:13

QNo.5266419

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>アップデートに失敗しました。インフォメーションセンターにお問い合わせください。(8002F14E)

失敗のメッセージと共に表示されるエラーコードが(FFFFFE)の場合、ハードウェア的な故障と思われます。インフォメーションセンターに問い合わせてください。参考URL。
アップデートは正規の方法で行いましたか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/20504010071/SortID=6034817/

参考URL:http://shinanoheya.blog102.fc2.com/blog-entry-406.html

投稿日時 - 2009-09-06 02:48:37

お礼

回答ありがとうございました。

>失敗のメッセージと共に表示されるエラーコードが(FFFFFE)の場合、ハードウェア的な故障と思われます。

このエラーコードはそういう意味だったんですか。
早い内にインフォメーションに連絡したいと思います。

>アップデートは正規の方法で行いましたか?

はい、ゲーム機器の指示に従ってネットワークアップデートしました。

投稿日時 - 2009-09-06 08:39:21

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回答(3)

ANo.3

USBの周辺機器をいろいろつけているなら外して試してみてください。

投稿日時 - 2009-09-06 04:04:24

補足

>USBの周辺機器をいろいろつけているなら外して試してみてください。

上記にも書いたのですが、USBの周辺機器を外しても効果は上がりませんでした。

投稿日時 - 2009-09-06 08:43:34

ANo.2

goold-manさんの
>アップデートは正規の方法で行いましたか?
これはPSPのみの場合なきがします。
PS3ではそもそもCFWはありませんので、
インフォメーションセンターに問い合わせて交換する形になるのではないかと思います。

投稿日時 - 2009-09-06 03:18:11

お礼

>インフォメーションセンターに問い合わせて交換する形になるのではないかと思います。
買ったばかりだったのでショックですがインフォメーションセンターに問い合わせたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-06 08:43:13

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