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解決済みの質問

電源をいれた直後だけ印刷できるのはなぜ?

プリントしようとすると、
"プリンタと通信できません"というエラーが出ます。
しかし、プリンタの電源を入れなおしたり、再起動すると、
しばらくのあいだは、印刷できるようになります。
デバイスマネージャを見ても、ちゃんと認識しています。

USBポートやUSBケーブルを変えたりもしました。
ドライバも入れなおしました。
他のパソコンでもチェックしました(正常)。
BIOSのUSBの項目を見ると、ちゃんとenableになっています。

また、もうひとつつないでいるレーザープリンタも
たまに、うまく動かなくなるときがあります。
そのときは、レーザープリンタが認識されるはずなのに、
デバイスマネージャのUSBコントローラを見ると、
不明なデバイスになっています。
それでレーザープリンタの電源を入れなおすと、
不明なデバイスからUSB印刷サポートの表示が出て、
正常に認識するようになります。

つまりどちらのケースでも、電源を入れなおすと、
正常に印刷できるようになるようです。

USBコントローラの不良としか
考えられない気がするのですが、いかがでしょうか?
新しくUSBボードを買って、つければ直るものなのでしょうか?

ちなみに、今のプリンタは、CANON PIXUS Ip2600(新品)、
レーザープリンタは、bortherのHL5040です。
OSはXPです。どなたか詳しい方、お教えください。

投稿日時 - 2009-08-27 14:43:46

QNo.5240965

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

プリンタ以外のUSB機器は接続されていますか。
USBハードディスクやUSBメモリーなど
ご質問のような状況に陥った場合、プリンタ以外のUSB機器は正常に機能しているでしょうか。

これらが正常であれば、USBコントローラの不良というよりも、プリンタのスプールの関連かもしれません。
プリンタのプロパティの「詳細設定」で、「印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う」のチェックをはずしたり、
またその下部の項目を適宜変えて見て下さい。

もし他のUSB機器にも異常がでているなら、USBコントローラが怪しいです。

投稿日時 - 2009-08-27 17:32:16

お礼

> もし他のUSB機器にも異常がでているなら、
> USBコントローラが怪しいです。
後から気づいたのですが、
USBメモリやスキャナも使用不可能になることが多いみたいです。
USBボードを新しくつけてみます。

投稿日時 - 2009-08-28 15:14:33

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

プリンタの修理屋です。

昔はよくあったのですけど・・・・

ブラザーのレーザープリンタは、プリンタの監視ソフトが入っているのではないでしょうか?
プリンタの監視ソフトには何種類かあり、中には非常に嫉妬深いものがあります。
USBポートといっても物理的には異なるポートのはずですし、論理的に割り付けられているポート番号は異なるはずです。
しかしながら、嫉妬深い監視ソフトはPC上に他のプリンタの存在を許さないことがあります。
もし、そういったものを見つけると、かなり攻撃的になって他社のドライバを妨害することがあります。

キヤノンの場合はかなり昔のごく一部の機種であったのですけど、現在はそういったことはありません。
ただ、他のメーカーの状況は知る由もありません。
昔はエプソンやNECのプリンタドライバに苦しめられた経験があります。
お客さんがこちらに修理に出している間に、知り合いからエプソンのプリンタを借りて使っていたそうです。
修理が完了して納品したら「動かない」という事で再修理。
引上げてテストしてもまったく問題なく、そんなことを2,3回繰り返したところで、「お客さん、修理の間に別のプリンタをつなげませんでした?」と聞いたらビンゴで、そのドライバをアンインストールしたら正常になりました。


最近の監視ソフトは「常時監視」と「印刷のときだけ監視」と切り替えられるはずですので、調べてみてください。

なお、キヤノンの場合はデフォルトで「印刷のときだけ」となっているはずです。

投稿日時 - 2009-08-27 17:17:35

ANo.2

プリンタの仕様よりも、PCの仕様を掲載してください。
こちらが重要です。
文面から察するに、高速USBポート(USB2.0)が搭載されていないPCでしょうか?

投稿日時 - 2009-08-27 15:52:06

お礼

MouseComputer商品型名: LM-i331BH
スペックですが、
http://catalog.rakuten.co.jp/rms/sd/catalog/item?sv=0&tid=006&r=0063000005791&oid=000&v=1&e=1&p=1&vp=1

情報の不足をお詫びします。

投稿日時 - 2009-08-27 16:34:17

ANo.1

あくまでも、参考に。
一番考えられるのは、USBハブが合わない(バスパワー:電力不足)、
あと、デバイスドライバーを無効にして、再起動。
それで、ダメなら、LAN接続。(プリンタのユーティリティーが使えない、お金がかかる)
http://plaza.across.or.jp/~kusunoki/lan4.htm (参考)
USBハブ(セルフパワーがお勧め) http://www2.elecom.co.jp/cable/usb-hub/
テスト印刷をする方法を教えてください。 
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5504-7736
XPにおけるUSB の一般的なトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/310575/ja
ハードウェア デバイス ドライバをトラブルシュートする方法
http://support.microsoft.com/kb/296060/ja

投稿日時 - 2009-08-27 15:33:21

お礼

> 一番考えられるのは、USBハブが合わない(バスパワー:電力不足)、
USBハブは使ってません。
> あと、デバイスドライバーを無効にして、再起動。
メモリ不足ではないのではないかと。
> それで、ダメなら、LAN接続
ちょっと、敷居が高いかな。
> テスト印刷
テスト印刷自体ができなくなるのです。

投稿日時 - 2009-08-27 17:04:29

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