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締切り済みの質問

Windows Live Messengerのインストールについて

いつもお世話になっております。yokotan0522と申します。

私は、いつもWindows Live Messenger や Hotmail を利用しています。
ですが最近、どちらも利用できなくなっていて、困っています。

ある日、いつものようにMessengerでサインインしようとすると、「80072efd」というエラーが出て、サインインできない状況になってしまいました。
そこで、MSNのサイトでHotmailをウェブ上で確認できるかを行ってみたのですが、MSNのサイトは表示できるのですが、Hotmailを選択してもそのウインドウだけ「ページが表示できません。」となっていまいました。
ファイヤーウォールの設定解除などいろいろなことを試してみましたが、現状は変わらないですし、Microsoftのヘルプやサポートのページに対しても、接続できないようなのです。
ですので、PC自体をリカバリしてみました。
その後にMSNのサイトを閲覧しても、状況は変わりませんでした。
しかも、Windows Live Messengerをインストールしようとしても、「OnCatalogResult:0x8104000b」と表示されて、インストールすることもできない状態になってしまいました。

簡単に現在の状況をまとめますと、
現状:インターネットを利用して、他のページなどは閲覧、利用することができる状態。携帯電話からHotmailの利用はできています。

(1)MSNのサイトでHotmail、Messengerなどの閲覧、利用(ヘルプページなども含む)ができない。
(2)以前ダウンロードしていたMessengerのインストールファイルを利用してインストールを行うと「OnCatalogResult:0x8104000b」が表示されてインストールができない。

どなたかこの内容でわかる方がいらっしゃれば、是非教えてください。
非常に困っています。

ご協力よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-08-08 17:16:55

QNo.5191742

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回答(3)

ANo.3

こちらをチェック
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/01.html

投稿日時 - 2009-08-09 03:58:44

http://clk.atdmt.com/GBL/go/128319021/direct/01/
上記ではどうでしょうか?
一応公式からのLINKされてる「インストーラー」へのURIです。
http://messenger.live.jp/download/
も・・・

投稿日時 - 2009-08-08 21:45:08

ANo.1

http://blog.livedoor.jp/tani_masaru/archives/51305216.html
参考にされてみては?

投稿日時 - 2009-08-08 17:32:17

お礼

ご連絡ありがとうございます。
残念ながら、上記のURLへはアクセスできるのですが、マイクロソフトのダウンロードページにすらいくことができない状況なので、できませんでした。。
ですが、似たようなケースのようですので、今後も参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2009-08-08 17:47:00

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