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解決済みの質問

家電製品の返品について

こんにちは

昨日エイデンで無線LAN USBアダプタを購入したのですが
自分の環境では全く使えないことがわかりました。

店員さんに話かけられたので
今、家で有線LANでネットに接続していて
家でiPod TouchをWifiに繋ぎたいのでこの環境は変えずに
使える何か良い商品ありますか?
と尋ねました。

自分はニンテンドーのWi-Fi USBコネクタの
ような商品を探していました。

すると上記の無線LAN USBアダプタを勧められました。
買う前に調べてもよくわからなかったので
勧めるなら間違いないのだろうと思って購入したのですが
家でドライバをインストールして設定していくと
無線LANルーターがいることがわかりました。

この場合返品出来るのでしょうか?
レシート 保証書 商品の付属品などすべてあります。
最終的に自分の意志で購入したので
返品は無理なのでしょうか?

同じような質問を見て
お店によって対応が違うようですが
店員さんに聞いて間違えて購入してしまった場合
どうなのでしょうか?

回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-07-22 01:05:11

QNo.5145124

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

う~ん…厳しいでしょうねぇ。
インストールしたという事は、全部開封しちゃいましたよね。
設置も一度してしまった…。

それで返品は無理だと思うなあ。

>自分はニンテンドーのWi-Fi USBコネクタの
>ような商品を探していました。
なら、それを店員に言わなきゃ。

どうしても戻したいなら「店員が言ったから確かだと思ったのに!」って
人のせいにしないであくまでも「ちゃんと調べずに買った自分が悪い」と
平身低頭して返させて貰うんですね。
もしくは、その本当に欲しいものと交換してもらえば?

たぶん、返品は効かないけど交換なら…って店が多いからそれを「お願い」
すればいけるかも。

投稿日時 - 2009-07-22 10:18:13

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回答(2)

ANo.1

>お店によって対応が違うようですが
それがわかってるなら、聞いてみるしかないでしょう。
法的には無理です。ですが、法を超えて受けてくれるとこも多いです。
法的にというなら、先方の瑕疵を突いて、詐欺的勧誘とか、錯誤による購入である、売買契約は成立していない、と主張することになります。

投稿日時 - 2009-07-22 09:06:04

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