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締切り済みの質問

sony walkmanソフトウェアインストール中に固まってしまいました。

当方、PC初心者です。

sony社のwalkmanを購入しまして、新しくソフトウェアをインストールしています。
しかし、途中で固まって動かなくなってしまいました。
旧バージョンのソフトをアンインストール後、OpenMG Secure Moduleというところをインストールしているのですが、1時間以上固まってしまっています。
ちなみに、後から気づいたのですが、バックアップを取るのを忘れていました泣

これからどうしたらよいか、お分かりになる方教えてください。
とにかくデータは取り戻したいです。
本当に困っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-07-20 00:46:28

QNo.5139368

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回答(1)

ANo.1

バックアップを忘れていたのが致命的ですね。
データは諦めざるを得ないです。
パソコンを再セットアップして、SonicStageを入れ直すべきですね。
もし、これ以上の対処をお望みなら、ソニーのカスタマーサポートへ電話してみると良いです。

投稿日時 - 2009-07-20 03:03:19

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