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解決済みの質問

Dellのサイトからドライバがダウンロードできない

 現在使用しているPCはDellのInspironというノートパソコンです。
 この度、HDDが完全に壊れてしまい、再インストールもできないので、新しいHDDに交換しました。
 XPのインストール自体は成功したのですが、ドライバCDを紛失していた事に気づきました。
 このためインターネットもLANも接続できない状態です。
 そこで、DELLのサイトから別のPC(WINXP、NEC製)でダウンロードしてUSBメモリやFDでインストールしてみることを考えています。
 しかし、現在のところDELLのサイトにアクセスしてダウンロードしようとすると
IE6・・・ページが表示できません
 FF3.0・・・xserv.dell.com という名前のサーバが見つかりませんでした。
と表示されてダウンロードができません。これは一時的な現象でしょうか?それとも手順を誤っているのでしょうか?
 また、ダウンローダーをインストールすることに同意しても反応がありません。ダウンロードリストを作ってダウンロードしようとしてもダウンロードできません。
 各メーカーのサイト等からDLすべきなのでしょうか?
 何か情報をお持ちでしたらご教示下さい。

投稿日時 - 2009-07-05 13:34:40

QNo.5100116

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_PM_1521&os=WLH&osl=JP
↑ ここから出来ないですか?(機種、型番は適当に入れました)
今、試しにLavie& IE8とSleipnirブラウザでやってみたら問題なく落とせましたよ。
Operaではドライバのラジオボタンが押せなかったけど・・・

質問者さんはアクセス自体が出来ないのでしょうか?
>ダウンローダーをインストールすることに同意しても反応がありません
アクセスは出来てるんですよね?
クッキーはオンになってます?

投稿日時 - 2009-07-05 14:49:10

お礼

 アクセスはできます。
 クッキーもオンです。
 サービスタグを打ち込むとなぜかエラーが起きてダウンロードができません。
 回避方法は一旦キャッシュとクッキーをクリヤしてIE6を再起動し、サービスタグではなく型番からアクセスします。そして「今すぐダウンロード」のラジオボタンを押すと動きました。
 早速のご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-07-05 17:50:56

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回答(2)

ANo.1

詳細な型番教えてください。まずはそれからかと。

投稿日時 - 2009-07-05 13:50:11

お礼

本当にそうですね。
型番を書くのを失念していました。
申し訳ありません。Dell Inspiron Laptop 2200でした。

投稿日時 - 2009-07-05 17:53:29

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