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解決済みの質問

インターネットに接続できなくなりました

急にインターネットに接続できなくなり、色々試したところ
ファイアウォールを無効にすれば接続できるということがわかりました。

しかし、ルータの接続設定を毎回行わなければならないうえ
ファイアウォールを無効にし続けないといけないというのが気になりますので、下記の条件で教えてください。

<使用しているもの>
ルータ:バッファローのBBR-4MG
セキュリティソフト:スマート セキュリティ

<状況>
3台のパソコンがルータでネット接続していますが、VISTAの1台のみ接続できません。
他のXPの2台は問題なく接続できます。

VISTAで接続する場合はファイアウォールを無効にして、一旦バッファローのBBR-4MGの設定画面に戻り
「root」と文字をいれ設定画面に入り、WAN設定→LAN設定を行わなければいけません。

それまでは特にファイアウォールも有効にしていても接続できていたのに、急にへんになってしまいました。

何か設定を変えてしまったのかもしれませんが、
毎回パソコンを再起動するたびに上記のバッファローの設定を行わないのは大変です。
スリープから復帰しても、設定をやり直さなければなりません…

どのようにすればいいのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-06-24 10:21:54

QNo.5070287

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

アンインストール・再起動・再インストール・再起動
の順番でやれば多分スマート セキュリティの設定が初期化されると思うので
治るのではないかと思います治らなかった場合の話として
ちょっと確認してみてほしい点があります
※ あくまで治らなかった場合の話

・設定を変えずに結果は再起動と同じということですので
  A)状況発生時にスマート セキュリティのファイヤーウォールを無効にする
  B)ルータの電源を入れなおす
    ※ アクセスなどはしないで本当に電源を入れなおしての再起動をかける
  C)ファイヤーフォールを有効にしてつながるか確認する

話的に言えば多分つながるはずですが A)の時のPCのIPアドレスと
B)の時のPCのIPアドレスは同じものかどうかを確認する

※ 手間としては設定ではなく電源のOFF/ONの方が楽ですよって話にしかなりません

>>設定後数分時間を置いても変りませんか?
>設定後にファイアウォールを有効に変更すると
>インターネットに接続できました。

意味を取り違えられて確認されています
私が言いたかったのは
 A)現状が出た時ルータの再起動(再設定)を行う
 B)そのまましばらく放置
 C)つながるようになってませんか?
って話です

また確認を忘れたのですがこの現象というのは
・PC起動後初めは問題なく使っえているが突然発生する
・PC起動時からこの現象になっている
   その場合以前(インターネット開通直後)から
   この現象があったのかそれともなかったのか
・スマート セキュリティ導入(更新)のタイミングでその現象が出だしのか
等もあるといいかもしれません

いずれにしても スマートセキュリティ が影響してるのは間違いないんですけどね
(場合によっては別のソフトに乗り換えてしまうとか)

投稿日時 - 2009-06-25 12:32:24

お礼

こんにちは。ご回答ありがとうございました。
スマートセキュリティを再インストールしましたらうまくいきました!
なぜいきなりおかしくなったのかわかりませんが、とても助かりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-06-26 17:10:26

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

スマート セキュリティが特定IPをファイアーフォールで遮断してるような気がしますが

>VISTAで接続する場合はファイアウォールを無効にして、一旦バッファローのBBR-4MGの設定画面に戻り
>「root」と文字をいれ設定画面に入り、WAN設定→LAN設定を行わなければいけません。

とありますが特にルータ側でどのように設定を変えているのでしょうか?
(同じ値をいれ形としては再起動してるだけですか?)
その場合
ファイヤーフォール無効だけでは接続できないというのは間違いありませんか?
設定後数分時間を置いても変りませんか?


スマート セキュリティを一旦削除して再インストールすることで改善しませんか?

投稿日時 - 2009-06-24 10:54:35

お礼

ご回答ありがとうございます。


>とありますが特にルータ側でどのように設定を変えているのでしょうか?
>(同じ値をいれ形としては再起動してるだけですか?)

同じデータを入れて、
形として再起動しているだけとなります。


>ファイヤーフォール無効だけでは接続できないというのは間違いありませんか?

ファイアウォールを無効にすれば接続できました。
有効の時はつながりません・・・。

>設定後数分時間を置いても変りませんか?

設定後にファイアウォールを有効に変更すると
インターネットに接続できました。


>スマート セキュリティを一旦削除して再インストールすることで改善しませんか?

本日再インストールを試してみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2009-06-25 10:55:41

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