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締切り済みの質問

メールは受信されているのですが、表示されません。

outlook express 6でメールは受信されているのですが、表示されません。

現在、3つのメールをoutlook express 6で管理しています。
6月13日の明け方まで、問題なく送受信できていました。

ところが、6月13日のお昼頃、outlook express 6を立ち上げると、「新着メールを受信しました」と表示されるにも関わらず、受信トレイを開くと最後の受信が6月13日の明け方のメールで終わっていて、それ以降のメールが表示されません。
どこか他のフォルダ(トレイ)に受信したかと思って見てみたのですが、どこのフォルダにもメールは入っていません。

その後も何度も新しくメールが来ると「新着メールを受信しました」と表示されるにもかかわらず、どこのフォルダにもメールが見つからない状態が続いています。何回も再起動などを繰り返しましたが、やはり見つかりません。

ちなみに使っているメールはniftyの有料メールとYahoo!メールとGmailですが、outlook express 6で受信をしなければインターネットの各々のWebからメールを送受信できるのですが、確認してみたころ、3つともWebの受信フォルダにはメールは残っていません。つまり、6月13日の明け方以降のメールもoutlook express 6で受信をしていることになります。

考えられる原因がいくつかあるので下記に書いておきます。
1、6月13日の明け方に、Internet Explorer6からInternet Explorer8(Yahoo!版)にアップグレードをした。
2、6月13日の明け方に、ウイルスバスターの迷惑メールの判定を有効にした(ウイルスバスターで迷惑メールを分けてもらうようにした)。もちろん迷惑メールトレイにも6月13日の明け方以降のメールはないです。
3、メールの受信トレイが6万通を超えている。(気になることに、outlook expressを起動する度に受信トレイのメール数が百通単位で異なります。ある時は、60312通と表示され、ある時は、60933通と表示される状況です。)

いちおう、気になりましたので、再度、Internet Explorer8を6に戻し、ウイルスバスターの迷惑メールの判定を無効にしましたが、状況は変わりません。

どなたか、同じような経験をされた方や解決法を知っている方がいらっしゃいましたら、問題解決のアドバイスお願い致します。

投稿日時 - 2009-06-14 00:37:04

QNo.5041981

困ってます

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回答(3)

トレイのサイズが2GBでは、トレイのファイルの認識が不安定になり、最後は自動最適化(メールデータ保存ファイルから不要なデータを削除し、画面の表示をマッチさせる)によって、ファイルが壊れて、すべてのメールが見えなくなるなどの現象があります。

メールを分散してトレイに保存し、定期的にフォルダの手動最適化を行い、また、バックアップも行わないと、一つのトレイのデータを一つのファイルとして持つソフトは注意が必要です。
それさえ気を付ければ、何も問題はありません。

もし、メールソフトを変更される場合は、移行も楽なThunderbird(フリー)が、UIやメニューなどOutlook Express似ですから、直ぐに慣れると思います。
http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html
有料のものでしたら、Becky!が多くの人が使用されて良いようですよ。
http://release.center.jp/2009/02/1902.html

投稿日時 - 2009-06-14 09:41:10

ANo.2

>IE8で気軽に使えるメールソフトが欲しいです。

無料ならThunderbird
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/thunderbird.html
有料ならShuriken
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/shurikenpro.html
はどうですか?

投稿日時 - 2009-06-14 04:18:36

ANo.1

受信トレイの容量オーバーが原因かもしれないですね。
http://support.microsoft.com/kb/321505/ja
http://support.microsoft.com/kb/419000/ja
ツールをお試し下さい。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se443447.html
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se406515.html
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376194.html

今後への対策としては、OEはもう古く、修正もないので、後継のWindowsLiveメールなどへ移行して下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

投稿日時 - 2009-06-14 02:32:11

お礼

 その可能性が高いかもしれませんね。一度outlookのデータをDVDにコピーしたことがありましたがその時すでに、2GBでした。
 どうやら、Outlook Expressの容量も2GBみたいですね。明らかに容量オーバーでした。不要なメールをどんどん消していきたいと思います。
 あとは教えて頂いたツールで消えてしまったメールが復元してくれれば良いのですが…
 WindowsLiveメールは良さそうなのですが、IE8との相性がわるいみたいですね(http://ja.wikipedia.org/wiki/Windows_Live_Mail)。IE8で気軽に使えるメールソフトが欲しいです。
 丁寧なご回答ありがとうござました。

投稿日時 - 2009-06-14 03:54:11

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