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締切り済みの質問

DELLのパソコンのリカバリ

DELLのパソコンXPS 420(Windows Vista)を使っています。

デルのパソコンは、リカバリの方法として、HDDのDドライブの「工場出荷イメージ」からの「イメージリカバリ」と、

付属のWindowsのDVDとドライバDVDからの「フォーマット再インストール」の2種類の方法があります。

昨年購入して、何度も、「イメージリカバリ」を行いました。まだ、一度も、「フォーマット再インストール」は行っていません。

そこで質問なのですが、フォーマット再インストールを行うと、その後は「イメージリカバリ」はできなくなってしまうのでしょうか?

XPS 420→以下URL
http://nattokude.gozaru.jp/xps420/top.html

経験者の方、宜しくご回答お願い致します。

投稿日時 - 2009-06-11 16:09:54

QNo.5035403

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回答(2)

ANo.2

最近のDellは違うんですね、とても参考になりました。
でも、リカバリー領域が隠されていないのも、何だか微妙ですし
実のところサポートも、同じ型番でもBTOゆえXPとVistaが選択できたり
構成が違うからかどうか不明ですが、混沌としてよく分からない状態
なのかもしれませんね。

リカバリーCD/DVDの転売で問題が思わぬ方向に行っているか、もしくは
いずれ無くすための、実験的に模索状態、移行期とも考えられますね。

投稿日時 - 2009-06-12 10:40:48

ANo.1

イメージリカバリの領域はHDD内の隠しドライブにあるので、いくらCドライブをフォーマットしようと影響を受けません。従っていつでもイメージリカバリは可能です。

投稿日時 - 2009-06-11 16:13:05

補足

ご回答ありがとうございます。

私も、pasocomさんの言う通りだと思うのですが・・・。

なんでこんな質問をしたかと言いますと、デルヘルプデスク(日本人担当者が対応)に連絡したとき、

・Windows XPの時代はフォーマット再インストールを行うと確実に「イメージリカバリ」はできなくなっていた。

・Windows Vistaになってからは方式が若干変わり、XPの時のように必ず「イメージリカバリ」が使えなくなるということはなくなった。
 
「フォーマット再インストール」を行った後、「イメージリカバリ」の領域が残っていても、「イメージリカバリ」として動作しないこともある。

とにかく、やってみないと分からない。

デルとしては、「イメージリカバリ」は料金を頂かないオマケ的存在ですので・・・。

とのことでした。「フォーマット再インストール」をしても「イメージリカバリ」には何の支障もないだろうと思っていましたので、一瞬耳を疑いましたが、サポートではそのような回答でした。

また、イメージリカバリの領域は隠しドライブとのことなのですが、私のXPS 420では隠すどころか、「スタートボタン」-「コンピュータ」でDドライブとしてバッチリ表示されています。クリックすると中のフォルダ、ファイルまで丸見えです。クリックして削除を選択すると消えてしまうのではないかと思います。

投稿日時 - 2009-06-11 17:13:18

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