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締切り済みの質問

運送会社の特定のサービスに限って取引することはありえますか

オークションでリサイクルショップをやっている業者から電子レンジを購入したのですが、西濃運輸で発送すると言われ
私は西濃運輸関係で過去に不快な思いを数回した為、違う運送会社は選べないのか聞いたところ
ヤマト運輸の家財宅急便で発送すると言われました。
送料が倍以上違うので家財宅急便ではなく普通の宅急便で送れないのかと聞くと
「当方が取引しているのが西濃運輸と家財宅急便」という理由で拒否されました。私が思うに通常は運送会社と取引するのであって運送会社の特定のサービスとは取引しないと思っています。
もう少し問い詰めようと思いましたが業者の対応が悪くなってきて、これ以上何か言うと怒り出しそうなので諦めました。
私的に面倒な事を頼んだので嫌がらせではないかと思っているのですが、皆様はどう思われますでしょうか。

投稿日時 - 2009-06-01 17:11:13

QNo.5008488

困ってます

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回答(3)

ANo.3

運送会社の特定のサービスを限定して取引することはあります。
出入の運送業者とは、特定の契約の元に料金を決めて、出荷数量とか、に姿によって、料金を決めています。このストアーは、西濃運輸とヤマトの家財宅急便がベストであると言う契約の元に、選定したのだと思います。今回の荷物については、ストアーは西濃運輸で輸送するのがベスト判断して選定したんではないですか、個々個人の事情によって、運送会社の好き嫌いを言われたのでは、ストアーも対応に苦慮されると思います。

所詮、貴方のわがままだと思いますが・・・・・。

もう一つは、運送会社をチャーターして引き取りに行くなんて手もありますよね。

投稿日時 - 2009-06-01 17:44:54

ANo.2

電子レンジは一応、精密機械の部類ですからきちんと梱包をしないと送ってくれない可能性があります。

リサイクルショップとのことでおそらく「梱包箱」はないと思いますから、そこできちんと梱包まで手配してくれる「家財宅急便」ということなのでしょう。

西濃さんに頼めば安い金額で梱包までして発送してくれるのかもしれません。

私の場合はヤマトの営業所のセンター長と仲がいいのでこっちのわがままものすごく聞いてくれますが、他の業者だとまず無理ですしね。

>西濃運輸関係で過去に不快な思いを数回した

これは業者さんにとっては西濃さん以外は信用ならないから・・・という理由もあるかもしれませんよね。(西濃以外で嫌な思いをしているから今は西濃のみしか受けない・・・とか)そういう意味では業者を指定したいというショップの言い分もわかりますよね。

投稿日時 - 2009-06-01 17:27:24

ANo.1

何を利用するかは基本的に出品者さんの裁量の範囲だと思います。
特に商品説明に「西濃運輸で発送」と明記されていた場合などはそれに従うのが筋です。

出品者にも都合もありますので。

今回はショップさんなので違いますけど、個人だったらたとえば

・Yahoo!ゆうパックはいちいちコンビニまで行かなきゃいけないから面倒、とか
・宅配便は集荷を待たないといけないので拘束されて外出できないとか、
いろんな事情が絡んできますからね。

まあ人情的に落札者さんから
「こっちが安いからゆうパックで」とか
「●●が丁寧だから●●で送って」といわれれば、
買ってもらった恩で応じることは(個人であれば)あると思います。

ただ、
企業であれば契約とか取引の実績もあるので仕方ないのかな、
と思いますので私ならあきらめますね。

投稿日時 - 2009-06-01 17:18:32

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