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締切り済みの質問

シリアル番号とパスワードが一致しない

 ウィルスセキュリティ0についてですが、ノートパソコンを約1ヶ月使用せず、久しぶりに起動したらウィルスセキュリティのアンインストールと最新版のインストールを求められました。ソースネクストより最新版をダウンロードする時にシリアル番号とメールアドレスの入力を要求されたが、この時アドレスを間違えて入力したの気がつかなかったが、16桁より新しい24桁のシリアル番号が発行され、ダウンロードできてしまった。このため旧番号も新番号も使用できなくなってしまった。
パスワードの変更も試みたが、効果はありませんでした。
間違いは”@”の前に”-”を入れてしまった。

投稿日時 - 2009-03-23 21:11:30

QNo.4821684

困ってます

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回答(2)

ANo.2

http://sec.sourcenext.info/products/zero/
電話番号書いてありますが、この番号はつながらなくなってるんでしょうか。

投稿日時 - 2009-03-24 07:57:14

お礼

 回答ありがとうございました。もう気力がなくなり、あきらめました。
今後ソースネクストのソフトは買わない様にします。

投稿日時 - 2009-03-24 20:37:00

ANo.1

ウィルスセキュリティ0の販売会社に問い合わせて、
最新のシリアルを再発行してもらってください。

投稿日時 - 2009-03-23 23:04:51

お礼

 追記
誠に申し訳ございませんが、ウィルスセキュリティ0の販売会社の問い合わせ先が見つかりません。電話での応答はできなくなっているようです。
 どこに連絡すれば良いのでしょうか?

投稿日時 - 2009-03-24 06:21:15

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