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解決済みの質問

airmac expressでのwin プリンター設定の障害解消について

現在、ワイヤレス環境下でのプリンター設定に苦慮しております。
こちらの過去レス等も参照し、いろいろ試してみましたがまだ、解決には至っておりません。
皆さんのお知恵を拝借して解決したいと思い、質問をさせていただきます。

環境は以下のとおりです。

PC : macbook(2008 late)
OS : Mac OSx(2009.2.24現在最新バージョン)
Printer : Canon MP630(プリンタードライバーも2009.2.24現在最新バージョン)
airmac : Express(ファームウエァ最新版にアップデート済)

上記MacbookをBootcampを利用し、MacとWinの2環境にてPCを利用。

現在の状況は、
文章作成等の作業およびインターネット閲覧はMACおよびWINとも問題なく利用中。
インターネットとはADSLモデムを介してairmacを通じ無線LANにて利用可能です。

現在の問題は、
airmacExpress(以下AMEと表記します)にUSB接続したMP630でのプリントアウトができない。
MP630へUSB直結ではMACおよびWINとも問題なく印刷が可能です、

これまでに
Bonjour for windowsでのプリンター設定およびwindowsでのプリンター設定でのポート設定等を試しましたが不調でした。

airmacユーティリティー上ではMP630を認識しております。

印刷実行すると、
MP630の画面表示は「PCから印刷しています」と表示され、プリンターヘッドが動き、用紙が給紙される音までしますが、それ以降印刷されません。
MP630の表示は「PCから印刷しています」のまま変化なし。

これまでにAMEの設定を更新した際や印刷ジョブの削除等を行った際、先に印刷実行した文書の最初の数行のみが印刷されて排出される。

Canonのプリンターユーティリティ上ではプリンターと通信できないとのエラーメッセージが表示されます。

これまでに過去レスを参考に、AMEのリセット(ハード、ソフト、工場出荷状態)後、BonJour や Winでのプリンターを再設定するも不調。

以上がこれまでの対策と現在の状態の概要です。

皆さんのお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-02-24 17:17:26

QNo.4745558

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

解決に至らないのは利用しようとしているのが「MP630(LAN非対応複合機)だから」と言うオチではないでしょうか?
USB接続のスキャナ付きプリンタ(LAN非対応なもの)は(有線無線を問わず)LAN対応プリンタサーバの類を使ってもLAN経由では基本的に動作しません(稀にうまく行く場合がありますが)。スキャナが認識出来ないと機種認識がうまく行かず結果としてプリントも出来ないという場合が多いです(スキャナはLAN経由のプリントがうまく行く場合でも使えない場合が多い)。
Canonに聞く方が早いとは思いますが、「MP630」は恐らくそのタイプなのではないでしょうか?

投稿日時 - 2009-02-24 17:45:01

補足

Hoyatさん 早速CANONのホームページでPM630の仕様を確認してみました。
確かにMP630はLAN(100BASE-TX/10BASE-TおよびIEEE802.11b/g)には対応していませんでした。上下機種(MP980や620)は有線無線ともLAN対応しています。

しかし、小生の場合、以下のようにAMEとMP630はUSBで直結しております。
インターネット → ADSLモデム →(LANケーブル) AME と繋ぎ

AMEからは
→(無線)PC(MacおよびWin) と →(USB直結)MP630 の2種類の接続の環境です。

この場合でもLAN仕様がプリンター設定の障害となるのでしょうか?
基本的なことかもしれませんが、教えていただくようよろしく願います。

投稿日時 - 2009-02-24 18:53:44

お礼

Hoyatさん 早速のご回答ありがとうございます。
MP630のLAN対応の有無というのは、全く予期していなかったことですね。
取り急ぎ、CANONへ確認したいと思います。
ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-02-24 18:28:18

ANo.1

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回答(9)

ANo.9

#1&5&8です。
>複合機の機種選定の手順として、プロトコルの確認、そして機種の確認と進んでいくと理解していますが

必ずしもその様なプロセスで進む訳ではありません。
印刷データを送りつつ、プロトコルの確認、そして機種の確認が同時に進む場合の方がむしろ普通です。
「数行でも印刷されるのであれば」ではなく「数行しか印刷できない」のが確認が出来ていないと考える方がむしろ自然なんです。

投稿日時 - 2009-02-25 22:07:28

お礼

Hoyatさん ご丁寧な解説ありがとうございます。
おかげさまで、残り2割分も納得することができました。

MP630がAMEに対応していないというのは正直、残念な結果ですが、
ここ1週間も悩んだことが明らかになったことはスッキリしました。

Hoyatさん 素人の頓珍漢な質問に辛抱強くお付き合いいただきまして、ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-02-26 03:18:02

ANo.8

#1&5です。
>PCとAMEの間はLAN規格で通信し、AMEとMP630間でUSB接続(通信)が可能になるようにプロトコルを変換するのがAMEだと思うのですが

大筋では間違っていません。
上記には「ただし」が付きます、あくまでも「プリンタにだけ対応している」と言う点です。
プリンタをドライバで機種判定(要するに認識)をする場合、スキャナのプロトコルまでも機種判定に必要とする機種があります、スキャナ用のプロトコルはAirmacExpressはサポートしていません。
プリンタ機能だけで認識できる機種(又はLAN対応プロトコルを持ったスキャナを備えた機種)はAirmacExpressで使えますが、総合機能を相互通信しないと機種判別できない機種(かつLAN非対応プロトコルのスキャナをもった機種)はAirmacExpressでは使えないと言う事です。

投稿日時 - 2009-02-24 22:13:58

補足

Hoyatさん ご丁寧な解説ありがとうございます。

つまり、MP630はLAN非対応仕様の複合機故に通信ができないということなんですよね。

仕様ではしょうがない(おやじギャグになってしまいました)

お陰さまで8割ほど得心いたしました。残りの2割で引っかかっていることがあります。恐縮ですが、もう少しだけ教えてください。

複合機の機種選定の手順として、プロトコルの確認、そして機種の確認と進んでいくと理解していますが、そうすると、

小生が直面している障害の状況(プリント実行をすると最初の数行のみ印刷される)と食い違うように思います。

数行でも印刷されるのであれば、前述のプロトコル→機種確認作業を経ているのでは? と考えております。(これが残りの2割なのですが)

如何でしょうか?(これも頓珍漢な質問ならごめんなさい)

もし、ご存知ならおしえてください。

大変、基礎的な事を問うていると存じますが、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-02-25 00:09:49

ANo.7

こちらが参考になるかもしれません
多少条件が違いますが

参考URL:https://discussionsjapan.apple.com/message/100022030#100022030

投稿日時 - 2009-02-24 20:47:54

ANo.6

MP630はプリンタサーバ対応製品となっておりますので使える可能性は高いと思いますよ。
旧製品のMP830は問題ないので

投稿日時 - 2009-02-24 20:37:32

お礼

nakasoさん ご丁寧なレスありがとうございました。
もう少し研究?して見ますね。 m( )m

投稿日時 - 2009-02-24 23:17:44

ANo.5

#1です。
>この場合でもLAN仕様がプリンター設定の障害となるのでしょうか?

いや^^;だってAirmacExpress自体がPC及びMacと(無線)LANで繋がっているじゃないですか^^;
つまりPC及びMacとMP630の接続はLANになるんです(AirmacExpressがこの場合はプリンタサーバとして使われる形です)。

AirmacExpressでLAN非対応USBプリンタのかなりの種類が使えますけど、全ての使える訳ではありません、更に言えば複合機(その仕様が故に)は更にその敷居を高めてるものです。原因はMP630の仕様と考えるのが妥当なんです。

投稿日時 - 2009-02-24 20:01:55

補足

Hoyatさん レスありがとうございます。
小生、コンピュータのネットワークに関してほとんど知識を有していませんため、頓珍漢な問いになるかもしれませんが、ご容赦を。

確かにPCとAMEは無線LANで接続されていますが、AMEはLANとUSB接続のインターフェースとして働いているのではありませんか?

つまり PCとAMEの間はLAN規格で通信し、AMEとMP630間でUSB接続(通信)が可能になるようにプロトコルを変換するのがAMEだと思うのですが、、、如何でしょう。

もし、ご存知なら教えてください。
(再度、頓珍漢な質問であればご容赦を)

投稿日時 - 2009-02-24 21:22:24

ANo.4

airmacユーティリティではなくシステム環境設定でのプリンタ追加となります文面からですとUSBのプリンタドライバしか設定されていないのかと思いましたので、そちらのドライバ設定画面にてプリンタのアドレス等も表示されますのでwinでもアドレス入力でもプリンタ設定が出来ると思いましたので

投稿日時 - 2009-02-24 19:25:29

ANo.3

NO2です。
appleのディスカッションボードにも昔情報があったのを思い出したので
こちらのページに解放ポートやファイヤーウォール等も問題が出るという情報もあります。
一応チェック済みかとは思いますが

参考URL:http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/bonjourforwindows.html

投稿日時 - 2009-02-24 19:09:55

補足

nakasoさん 早速のレスありがとうございます。

実はこれまでにご照会のあったmacのページも参照して、
Windowsのファイヤウォールは無効にし、ウイルスバスターのパーソナルファイアウォールでもbonjourの通信が可能なように例外規定を設定してあります。

それでも、まだ、問題が解決しておりません。とほほ。。。ですね。

物は試しで、明日、瞬間的にウイルスバスターを停止した状態で設定を試してみます。(というのも質問した環境は小生の職場なので、、、)

nakasoさん ありがとうございます。

投稿日時 - 2009-02-24 19:33:51

ANo.2

macにてこちらの方でもMP830で過去に印刷できないという事例を経験した事がありましたので参考程度にしかならないと思いますが一応
airmacExpressの方では認識しているという事なので
USB接続とairmac接続ではプリンタの設定が違いますので別に設定をしなければいけないはずなのでairmacExpressにプリンタを繋いだ状態から再度環境設定から新たに自動で登録してみていただけますか

投稿日時 - 2009-02-24 18:29:51

補足

nakasoさん ご回答ありがとうございます。

実は、既にご提案のあったMP630をUSBでAMEに接続した状態で
以下の2方法を試してみました。

airmacユーティリティを使った環境設定 および windowのプリンター追加設定

残念ながら、まだ、問題解決に至っておりません。

これらの設定作業において何らかの工夫が必要なのでしょうか?
もし、ご存知であれば教えていただけるとありがたく存じます。 
 

投稿日時 - 2009-02-24 19:02:59

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