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解決済みの質問

プリンタ 印刷できない

いつもお世話になっています。

業務でCD等のディスクに印字する必要があるため、市販のタイトルプリンターを使用しています。
ところが最近、思うように動作しなくなってしまいました。
操作方法が違うのか、設定方法が違うのか、本体の故障なのか、パソコン側の問題なのかがわからないため、対処できません。

現在の状況は以下の通りです。


OS環境:Windows XP SP3
使用機種:CASIO CD-R TITLE PRINTER CW-50
ソフトウェア:DISC DESIGNER(HPより無償ダウンロード)

以前は購入時に付属していた、CD-R TITLE PRINTER / DISC TITLE PRINTERのソフトウェアを使用していました。
が、こちらの不手際でCD-Rを紛失してしまいまして、HP上から印刷ソフトウェア(DISC DESIGNER)をダウンロード&インストールしました。

こちらでも印刷は可能だったのですが、
・PRINTを押しても印刷ダイアログが出てこない。
(ディスクをセットしたらOKを押すようなメッセージは出てきます)
・レーベルの印刷方向を示す指示画面?が出てこない。
(なのでセット方向がわからない)
と言う問題があり、非常に使い勝手が悪かったです。
オンライン上のサポートやマニュアルを利用してそれでもしばらく使用していたのですが、数日前、同じデータで5枚ほど印刷していると途中で急に印刷ができなくなってしまいました。

症状:印刷ができない。
・プリンタの電源は入っている。
・ディスクの出し入れも自動で出来る。
・編集画面も出てくる。
・ディスクをセットし、印刷開始にOKをしても読み込みません。

プリンタドライバを確認したところ、データは飛んでおり『印刷中』になっていたのですが、そこから一向に動かず、キャンセルも出来なくなったため強制終了しました。
何度か再起動もかけました。
それが続いたので一度ドライバ・ソフトウェア共にインストールし直しましたが結果は同じです。


その他の事象としましては、別件でパソコン事態の不具合が起きたため、パソコンをリカバリーしました。
不具合はすべて解消した模様です。(まだ直して数日なので何ともいえませんが・・・)
リカバリーに伴って再度ドライバ・ソフトウェア共にインストールしましたが、上記の現象がすべて起きていて何が原因かわからず困っています・・・


長々とわかりづらい説明で申し訳ないのですが。
もし何かご存知の方がいましたら、教えていただけないでしょうか?

投稿日時 - 2009-02-20 14:41:32

QNo.4733849

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

初歩的な確認ですが、インク切れということはないでしょうか?
http://casio.jp/d-stationery/cd_r/cw_50/ink.html

頻繁に利用しているとかなり早い段階でインクがなくなります。

投稿日時 - 2009-02-20 15:29:05

お礼

インク切れ!!!
兆候がなかったのでそれはまったく考えていませんでした・・・
やはり昔のプリンタのようにインクがなくなりかけたら薄れたりと言った現象は起こらないのでしょうか?
5枚連続で印字していて4枚目までは普通に印字できており、5枚目で急に止まってしまったのです。

また、ソフトウェア使用時(印刷時)などに、『インク切れです』のメッセージなんかは出ないものなのでしょうか・・・?
無償ソフトなのであまり文句は言えないのですが・・・。

ただ、インクを入れ替えて確認はまだしてないので、買いに行ってそちらも試してみます。
ご回答ありがとうございます!!!

引き続きで申し訳ないのですが、

・PRINTを押しても印刷ダイアログが出てこない。
(ディスクをセットしたらOKを押すようなメッセージは出てきます)
・レーベルの印刷方向を示す指示画面?が出てこない。
(なのでセット方向がわからない)

についての解決法もご存知でしたらお願いします。

投稿日時 - 2009-02-20 16:00:23

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

こんにちは
 決定的なアドバイスがあるわけではありませんが、メッセージを読んでいて「プリンターが反応していない」可能性もあると思うのでプリンターの電源も一度切って再立ち上げし、エラー表示(ランプ?)が出ていないこともチェックしてみて下さい。
 また、間にプリンタバッファーが挟まっていたらそれも同様に。

 プリンタやプリンタバッファーも例外ではなく近頃の機械はコンピュータシステムなので無反応になったらとりあえずリセットです。

投稿日時 - 2009-02-20 15:11:15

お礼

早速のご回答ありがとうございます!!

プリンターが反応していない可能性・・・
そういえば、何度か再起動→印刷を繰り返していたら警告のメッセージが出た事もありました!
よく覚えていないので恐縮ですが、確か本体(プリンタ)の電源を一度きり、再起動してくださいと言ったような内容でした。
なので本体側も再起動していますが、特に効果はありません。

ちなみにプリンタバッファーは使用していません。

無反応はまずリセットなのですね!勉強になります。

投稿日時 - 2009-02-20 15:50:41

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