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締切り済みの質問

amazon ukからのメール・アカウントが見れない??

日本で発売されていない商品をAmazon ukにて購入しました。
日本のアマゾン同様に購入後、確認メールが来て一安心していたのですが
本日下記のメールが来て何やら…アカウントにログインすることすらでき
なくなりました。

以下のメールはどう言ったことが書かれているのでしょうか?何卒宜しく
お願い致します。

Subject:Important notice, response required: Your order cannot
bedispatched.

Greetings from Amazon.co.uk.

Your order (#**********) is currently on hold as we have been
unable to verify your
billing information.

Your Amazon.co.uk account and orders will remain on hold until we have
been able to successfully verify the billing information for your
recent purchase - you will not be able to access your account until
the verification is complete and the hold from your account has been
removed.

At your earliest convenience, please FAX a recent billing statement for
the card used to place your order. To ensure your fax is handled in a
timely manner, please label your fax with your order number.

Our FAX number is: +44 (0)208 636 9326

****************************************************************
Please note: Your order can be held for a maximum of 4 days, after
which time it will be cancelled. To avoid disappointment, please reply
to this message with the required information.
****************************************************************

There is no need to place another order; we will release the hold on
your Amazon account and complete the processing of your orders when
our verification process is complete.

Thank you for your patience with our security measures, we look
forward to hearing from you shortly.


Sincerely,

Account Specialist
Amazon.co.uk
==============

投稿日時 - 2009-02-18 14:41:49

QNo.4728116

すぐに回答ほしいです

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回答(1)

貴方のオーダーは保留した。
4日以内にクレジットカードの最近の明細書をファックスして。
でないと取り消します。
確認できたら解除します。
ファックスを送りましょう。
注文番号を添えてファックスしてください。
コンビニで明細書をコピー。
そこに注文番号を手書きでかく。
それでいいと思う。

クレジットカード会社の登録情報と届け先とか電話番号が間違ってないですか?
親のカードをつかうとか同棲相手の家に届けるようにしたとか。

投稿日時 - 2009-02-18 16:19:19

お礼

指摘されたことを考えると電話番号を国際電話表記で
登録しなかったことが問題かなって思ってます。

とりあえずカードの明細を送ってみることにします。

あたふたしてたので本当に助かりました!!ありがとう
ございます!

投稿日時 - 2009-02-19 14:06:21

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