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締切り済みの質問

Office Professional 2007のトライアル版がアンインストールできません。

2週間くらい前にトライアル版をインストールしました。
Word Excelともに
少し前から使えなくなりました。

起動はできますが、
なにか打ち込もうとすると、
画面一番下のバーに
”選択範囲がロックされているため、この変更はできません”
というメッセージがでて、どの機能も使えず、まったく操作できません。

以前に作ってあったファイルの読み込みはできますが、”互換モード”と一番上にでます。・・・・こちらも表示だけで書き込みなどの操作はできません。

コントロールパネルからプログラムの
削除をしようとしましたが、
アンインストールできず、インストールもできません。

”必要なファイルが破損しているか存在しないため、セットアップを続行できません。もとのディスクまたはダウンロード場所を使用して、セットアップを再実行してください。”というメッセージがインストール、アンインストールしようとすると出てきます。

なにか対処方法はありますか?

投稿日時 - 2009-01-11 11:41:35

QNo.4621163

困ってます

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回答(1)

トライアル版のインストールに使った
セットアップファイル群を削除か移動
されていませんか?
またアンインストールはプログラムの追加と削除から
ではなく、そのセットアップファイルを起動して
行うとよいと思います。

投稿日時 - 2009-01-11 12:24:39

補足

セットアップファイルからの起動を行っても
”必要なファイルが破損しているか存在しないため、セットアップを続行できません。もとのディスクまたはダウンロード場所を使用して、セットアップを再実行してください。”
というメッセージが出ていました。

投稿日時 - 2009-01-12 12:46:22

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