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締切り済みの質問

アカウント名とパスワードを忘れてしまいました。

Microsoft Office Outlook 2003を使用してメールをしていたのですが、最近パソコンを買い替え、Officeも新しく入れ替えました。

また同じアカウントを作成すればいいと考えていたのですが、メールアカウントを新規で作成する際に入力するアカウント名とパスワードを忘れてしまい、メールサーバーに繋がりません。
以前のパソコンはもう処分してしまったため、アカウント情報を見直すこともできない状態です。

如何にかして今までのメールアドレスでメールを続けたいのですが、解決する方法はありますか。
ちなみにメールはocnのものです。
メールアドレスの@より前の部分は以前変更してしまっています。

投稿日時 - 2009-01-01 16:45:07

QNo.4597063

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回答(2)

ANo.2

認証IDとPWがわかっているなら。
https://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=26
ここからログインすると、メールPWを自分で好きなものに変更が出来ます。

もし認証PWもわからない場合は
https://time.ocn.ne.jp/ocnt3/pwdnotice/f_57s_top.jsf
ここで必要情報を入力すると、IDとPWが郵便で届きますので、届いた後でメールPWの変更を行ってください。

Nから始まるお客さま番号もわからない無い場合は
0120506506(OCNカスタマサポートセンター)
で相談してください。

参考URL:https://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=26

投稿日時 - 2009-01-01 16:58:40

お礼

電話番号まで教えてくださってありがとうございます。
休みが明けたら電話してみることにします。

投稿日時 - 2009-01-02 02:06:30

ANo.1

入会時に送付された資料を見れば分かるはずです。
それがない場合はOCNのサポートに相談するしかないですね。
連休明けに連絡を取りましょう。

投稿日時 - 2009-01-01 16:51:23

お礼

返信ありがとうございます。
資料は紛失してしまったので、正月休みが終わったらサポートに連絡してみることにします。

投稿日時 - 2009-01-01 16:59:29

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