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解決済みの質問

iチャネル等の契約を条件に無料で機種変更。解約してもいい?

ドコモの携帯の機種変更しました。(ヤマダ電機で)
・DCMX加入
・iチャネル
・パケホーダイダブル
に3ヶ月加入することが条件で、端末代金が無料ということでした。
その後解約していいということでしたが、
はっきり言っていずれも私には無用のものなので、
本音はすぐに解約したいくらいです。
もしも3ヶ月たたないうちに解約した場合、
いったいどうなるのでしょうか?
(違約金を取られるとか??)
そもそもヤマダ電機にそれらのサービスを解約したことが伝わるのでしょうか?

投稿日時 - 2008-12-24 20:36:16

QNo.4580663

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

 質問者様へ

ヤマダ電機様が・DCMX加入・iチャネル・パケホーダイダブル
に3ヶ月加入することを条件に、端末代金を無料にしてけれた
と言う事ですね。良かったですね。端末代金が無料になる事
は中々ないです。

(はっきり言っていずれも私には無用のものなので、
本音はすぐに解約したいくらいです。
もしも3ヶ月たたないうちに解約した場合、
いったいどうなるのでしょうか?)

DCMX・iチャネル・パケホーダイダブルはオプションなので、直ぐ解約
してもドコモから違約金を請求されることは全く無いです。

ヤマダ電機様から端末を購入した事が無いので端末代金を
請求される事が有るかは不明です。

ケーズデンキやヨドバシカメラで、1円端末を何度か購入しましたが
その時10個以上のオプション(質問者様と同じ様な事を言われました)
に加入しました。

私の場合当日にオプション全部解約しました。端末代金を請求されると
いやなので3ヶ月位その店に顔を出しませんでした。ケーズデンキや
ヨドバシカメラから端末代金の請求はきませんでした。


参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2008-12-24 22:11:09

お礼

ありがとうございます。
ヤマダ以外のお店では、すぐに解約しても問題なかったということですね。
解約しても、ヤマダに不利益が生じないなら、
ヤマダからお金を請求されるという事はないと思うのですが。
いかがなものなのでしょうか?

おそらくオプションつけると、ドコモからヤマダにお金が入るのではないでしょうか?
それを原資に端末料金を無料にしているのではないでしょうか?
だから解約によってそのお金がヤマダに入らなくなるとしたら、
それはまずい話になりますね。
そのあたりの事情に詳しい方のお話をお聞かせいただきたいと思います。

投稿日時 - 2008-12-25 19:09:46

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

全く問題ありません。

オプションをつけるのを強制して端末代金を割り引く行為は本来禁止されています。
ですが、質問者様の想像通りオプションをつけると手数料が販売店に支払われる仕組みになっています。
なので、その手数料欲しさに端末代金を安くする代わりにオプションをつけるという販売の仕方をするお店が多いです。

ドコモから、このお客さんがこのオプションをはずしましたよ。と、連絡をすることは個人情報保護法の観点からありえませんので、必要なければ解約してしまって大丈夫ですよ。

以上、元ドコモショップ店員でした。

投稿日時 - 2008-12-31 13:00:47

補足

今日ヤマダ電機に行きました。
またオプションセットで端末代金割引というものがあったので、
それが欲しい振りをして店員さんに尋ねました(先日とは別の方)。
「3ヶ月以内に解約した場合は、お金を請求されたりすることがあるのか?」ということを。
すると、
「オプション加入は強制する事は出来ないので、よろしければ3ヶ月入っていただければ・・・というスタンスなので、途中解約しても特にペナルティ的なものはありません」
ということでした。
それを聞いて一気に解約する決意をし、さっそく先ほど手続きをしました。

人としてモラルの問題もあろうかとは思いますが、
私も完璧な人間ではありませんので、
自分にとって得になる事をみすみす逃す事は出来ませんでした・・・。

投稿日時 - 2009-01-02 21:37:49

お礼

ありがとうございます。
どのお客がオプションを外したのか分からないようになっているんですね。
他の方の質問を検索していると、
ドコモから販売店に対し情報提供がなされるので、
販売店から代金を請求されるとか、
販売店のブラックリストに載るので今後そのお店で機種変更が出来なくなる、
といった情報を見つけたので、解約するのを辞めようかと思っていました。
ただ多くは、オプションを解約してもいいという情報でした。
真相が分からなくなってきましたが、
元ドコモショップの方のご回答ですので、貴重な情報ですね。

投稿日時 - 2008-12-31 15:45:52

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