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解決済みの質問

キーボードから入力ができません。

ノートパソコンを修理に出したあと、キーボードからの入力ができなくなってしまいました。内蔵のマウスポインターのみ使用できます。
ENTERキーもファンクションキーも反応しません。
修理は、ACコードの本体コネクタの部分だったのですが、ここを取り替えた際に不具合が出た可能性はあるのでしょうか?
インストールし直せば直るでしょうか?
教えてください!

投稿日時 - 2008-11-26 18:54:44

QNo.4509257

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>キーボードのコネクタは、普段使っているだけでもはずれてしまうものなのでしょうか

これははずれません。
外付けの部品と違い内部の部品が簡単に外れては
突然DVDだのHDDだのが動かなくなることが頻発して大騒ぎになります。
これでは消費者もメーカも仕事になりません。

応急措置をするのなら外付けのキーボードが安いのなら1000円から売られています。
デスクトップがあればそこから引き抜いてきてもいいでしょう。
それを接続すれば動くようになるでしょう(BIOSが正常な場合)

投稿日時 - 2008-11-28 01:15:02

お礼

自分で何かしてしまったのかと思いましたが、安心しました。
外付けキーボードも今は持っていませんので、とりあえず再修理に出してみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-11-29 16:18:33

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回答(3)

ANo.2

単純に考えてBIOSの設定がとんだか
修理したところでキーボードのコネクタをはめ忘れたかです。

OSはキーボードのドライバ(例えばkeybrd.sys)とかを削除したのなら
再インストールで直りますが、このケースではどう考えても違うと思われます。

まずは修理に出したところへ連絡ですね。

投稿日時 - 2008-11-26 20:45:40

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速ドライバを確認しましたが、動作していました。
キーボードのコネクタは、普段使っているだけでもはずれてしまうものなのでしょうか?
どちらにしても、修理に再度出してみるしかないようですね。

投稿日時 - 2008-11-27 16:47:26

ANo.1

パソコンを見てみないとなんとも言えません。修理店にクレームです。

投稿日時 - 2008-11-26 19:41:55

お礼

ご回答ありがとうございます。
修理店に確認してみます。

投稿日時 - 2008-11-27 16:35:27

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