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解決済みの質問

ADSLにしてから正常起動しない

こんにちは。
お尋ねします。

NECのパソコンを使っています。メモリ128.HD30.Me.
電源を入れてもウィンドウズが立ちあがらなくなりました。
タタタッと音がした後、黒い画面になり左上に白いバーが出たまま動かなくなり、
やむを得ず、強制終了し、再度電源を入れると、セーフモードに入り、再起動をするということを繰り返すようになりました。ADSLのケーブルを繋げると必ずセーフモードに入ります。ADSLケーブルを繋げないときは、立ちあがることもありました)最後には再起動しても立ちあがらないことがほとんどに・・・

サポートセンターに照会したところ、
1.BIOSアップデートをしてほしい。
2.それで正常に起動しないなら、再セットアップ。
3.それで駄目なら、ハードの不良と思われるので修理に出してほしい。
と、指導をうけました。

結果、修理に出し、HDD、マザーボードの交換をしたんですけど、
結果は同じで、セーフモードに入ったり、スキャンディスクにはいったり(この時、MLANG.DLLにエラーが発生しますとメッセ―ジが出る)
たまたま、立ちあがったかと思えば、ハードディスクのランプ点灯のまま、デスクトップのショートカットが出ない、スタートキーに入っていけない・・・
という状態なんです。

ADSLにしてからこのようになったものですから、モデム等が悪いのかと思い、
友人のシャープ製PCで接続したところ、起動するので、ADSLが原因のようにも思えないんです。

修理から戻ってきてからは、プリンタもその他のソフトもインストールしていません。
これって、修理できてないってことだけなのでしょうか?
ADSLと愛称の悪いPCってあるんでしょうか?

投稿日時 - 2003-01-20 15:12:37

QNo.450388

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 LANケーブルを繋ぐと、おかしくなるのですか?。

 友人のPCに接続した時、LANケーブルは貴方が、使っている物で試しましたか?。

 あまり考えにくいですが、LANケーブルが内部でショートしているとかですが。
 マザーの交換をしたと有りますが、LANアダプタは、ONボードの物でしょうか?。
 LANボードが壊れている可能性も有りますので。

投稿日時 - 2003-01-20 15:38:22

補足

LANケーブルは自分のもので試しました。

>LANアダプタは、ONボードの物でしょうか?
素人なので???なのですが、PCにLAN環境がはじめからついていました。

修理の際には、『特にADSLに接続時に起動しない 』とメーカーには伝えているんですけどね・・・

投稿日時 - 2003-01-20 15:48:18

お礼

お礼が遅くなりました。
いろいろやってみましたが解決できず、メーカーに再度点検依頼。
『修理不完全』ということでした。
いろいろご心配いただきありがとうございました。

投稿日時 - 2003-01-23 13:27:47

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

LANに接続していないのに立ち上がらないのならLAN(ADSL)の
せいでは無いでしょう。

修理から戻ってきても立ち上がらないのですか?
それはそれで修理ができていないということだと思います。

フロッピーディスクやCDが入っていると立ち上がらなくなったりします。
最初にどこから読み込むかの設定がされているからです。
同じような現象に見えますが、やっぱりBIOSに問題ありのような気もします。

MEは評判よくないけど(私もME使ってますけど)
起動しないほどひどくは無いでしょう。
それは最初からMEだったのかグレイドアップされたのか、どちらでしょう。

もし起動できてやっぱりADSLが疑われるのなら、そのパソコンを
友達のところに持っていってつないでみたらどうでしょう。

投稿日時 - 2003-01-20 17:18:51

お礼

お礼が遅くなりました。
いろいろやってみましたが解決できず、メーカーに再度点検依頼。
『修理不完全』ということでした。
いろいろご心配いただきありがとうございました。

投稿日時 - 2003-01-23 13:30:26

ANo.1

OS変えたほうがいいのではないでしょうか
私の周りではMEは評判悪いです。
たとえばTAが応答しないとかですね
XPにしたらどうですか?

投稿日時 - 2003-01-20 15:18:59

お礼

お礼が遅くなりました。
いろいろやってみましたが解決できず、メーカーに再度点検依頼。
『修理不完全』ということでした。
いろいろご心配いただきありがとうございました。

投稿日時 - 2003-01-23 13:29:43

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