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締切り済みの質問

インターネット中に通信されなくなる

Internet Explorer 7にてインターネットをしていて、
ページを読み込む時に長時間レスポンスが無くなって接続できませんでした、と表示される事があります。
パソコンは自作で詳細は下記になります。

OS:Windows XP Professional SP3
CPU:Athlon 64 3800+
メモリ:DDR SDRAM PC2700 512MB * 2
ブラウザ:Internet Explorer 7
プロバイダ:SO-NET 光(マンションタイプ)
      ※マンションの壁に直で接続口があります。

ブラウザはIE6、Fire Fox、Lunascape、スレイプニルと試しましたが全てダメでした。

問題が発生する時ですが、基本的にテキストベースの軽いページの表示で通信されなくなる事はありません。
Java ScriptやFLASH、大量の画像、Active Xを使用していたりする場合、高確率で通信が途絶えて「接続できませんでした」が表示されます。
30秒程時間を置くと再び接続できるようになります。
よく問題が起きるサイトとしてMapionやハンゲーム、等が該当します。
体感ですが、FTP接続は問題無いように感じました。
HTTPにおいて問題が発生するように感じます。
IE7のアドオンは特に追加していません。
発生する時間帯は昼夜問わずですが、利用する時間は22時~2時が多いです。
土日は昼から深夜まで使用していますが、特定の時間帯にのみ発生しているようには感じていません。

以前住んでいたところでは同じパソコンで他プロバイダの光を利用していましたが、
その時はこのような現象は起きませんでした。
ただ、今の環境になってからXPをSP2からSP3にバージョンアップさせたため、これが原因となっている可能性もゼロではないのかもしれません。
インターネット接続開始時にこの問題が起きなかったかどうか覚えていないためSP3が原因だという事はわかりません。

原因がプロバイダなのかソフトウェアなのかハードウェアなのか、
まったくわからないため何か助言を頂ければと思い投稿させて頂きました。
プロバイダに「インターネットがたまに接続できないです」と言っても原因がわからないため解決できそうにも無いので…。
追加の説明が必要であれば記載致します。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2008-10-19 04:57:33

QNo.4412370

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>問題が発生する時ですが、基本的にテキストベースの軽いページの表示で通信されなくなる事はありません。
>Java ScriptやFLASH、大量の画像、Active Xを使用していたりする場合、高確率で通信が途絶えて「接続できませんでした」が表示されます。
>30秒程時間を置くと再び接続できるようになります。
>よく問題が起きるサイトとしてMapionやハンゲーム、等が該当します。

…私のような素人目に見ても、システム負荷が高いときにネット接続が中断されている、という風に見えてしまうのですが。回線が混んでいる云々よりも、そちらの方が影響してそうな気がどうしても。

知識のない部分をカバーすべくGoogleで調べてみた感じ、Athlon 64 3800+にベストなメモリはPC3200と思われます。PC2700では十分なパフォーマンスが期待出来ないのでは。それだけでもシステムに負荷を掛けるようなページの閲覧やアプリケーションの利用が、ネット接続の中断にある程度影響を与えかねないと思います。

>プロバイダ:SO-NET 光(マンションタイプ)
>      ※マンションの壁に直で接続口があります。

USBタイプの子機を指して無線LANで利用、とかだとモロにそういうことになる可能性はありそうです。かくいう私の環境が…それに近い状況ですので(苦笑)

もし無線LAN利用でなくとも、USB接続機器が多めだとバス接続によって電源消費が増えると思われ、電源ユニットの容量に余裕がないとPCのパフォーマンスに影響が出る…という可能性はないでしょうか?

自作機をご利用とのことなので、メモリを換装したり、あるいは電源ユニットを交換するなどすれば状況が改善するような気がしなくもないです。特に電源ユニットのへたりは意外とPCの動作に良くない影響を与えがちだと思いますが。

投稿日時 - 2008-10-21 00:48:37

お礼

回答ありがとうございます。以前住んでいた場所では問題なかったのでメモリによるレスポンス遅延は考えにくいかもしれません。
回線はルータ等介さずに有線で直接PCと接続しています。なので無線による遅延というのもありません。
USB接続機器は、確かに多いです。外付けハードディスク、マウス、iPod、ゲームパッド、デジカメ、マルチカードリーダ、等です。
電源は400Wのため上記USB接続機器による電力不足は考えづらいのですが、電源ユニットの寿命という線はあるかもしれません。
皆様も仰るように、一度プロバイダへ連絡してみる事にします。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2008-11-05 23:20:16

ANo.2

ご利用の回線が混んでいるかサーバ側の回線が混んでいるあるいは資源不足と思われます。
ご利用の時間帯は一般的にとても混雑している時間帯です。
できるなら、お休みの時にでも、違う時間帯、例えば午前2~6時あたりでお試しになって下さい。
それでも駄目ならプロバイダや相手先のサーバ管理者へ相談です。

投稿日時 - 2008-10-19 05:28:54

補足

やはりご指摘のように混んでいる時間帯に使用している、というのが有力でしょうか。
平日の昼に利用した事もあるのですが、同様の現象が起きたような気がします。
ちなみにですが、今(日曜)の午前2時~6時あたりの時間では問題の現象が発生しております。
ハンゲーム等をしているとコンスタントに30秒~1分程の通信遮断が発生するため困っております…。

投稿日時 - 2008-10-19 05:31:52

ANo.1

プロバイダには、お金を払っているのですから、サポートに電話して、考えられる対処方法を聞いてみても良いと思いますよ。

それから、該当事象が発生するときに、ブラウザ以外に何かソフトを起動していますか?ウィルス対策ソフトは何を使っているのでしょうか?

投稿日時 - 2008-10-19 05:13:00

補足

サポートに電話しろというのはごもっともな回答だとは思います…。
気になりだしたらすぐに知りたくなってしまって…投稿したのは軽率だったかもしれません。
情報共有という形で貢献、という観点で見ていただけたら幸いです。

ウイルス対策ソフト等は入っていません。
また、WindowsファイアウォールもOFFにしています。
試しに常駐しているソフトをインターネット接続に使用する
「ACCA光接続ツール」以外を終了して試してみたところ、変化はありませんでした。
1点気になるのが、「Windowsファイアウォール」の設定をOFFにしているのに、「Windowsセキュリティセンター」の画面では「ファイアウォール有効」となっているのが気になりました。
再起動してもシャットダウン後に立ち上げても、「Windowsファイアウォール」の設定をONに戻して再びOFFにしても、
「Windowsセキュリティセンター」の画面では「有効」になっています。

投稿日時 - 2008-10-19 05:24:16

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