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解決済みの質問

「spybot」の再インストールができなくなり 困ってます

「ウイルスセキュリティ」に不具合が生じたため、まず、その他のセキュリティソフトの「spybot」のアンインストールをした後「ウイルスセキュリティ」のアンインストール~再インストールして「ウイルスセキュリティ」を修正したのは良かったのですが、「spybot」の再インストールができなくなりました。

 < Fale download >の画面で、-error senndinng reqestーとなり 再試行かキャンセルしか選択できません。
 検索にて「spybot」を探して 削除した後インストールしても上記と同じ結果になってしまいます。
 原因と解決策のご提案があれば 助かります。  

投稿日時 - 2008-10-06 18:28:40

QNo.4382070

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」で遮断していませんか?
遮断していれば「変更」「追加」「削除」で登録し、許可します。

投稿日時 - 2008-10-06 18:43:32

お礼

早速のご提案ありがとうございます。

ご提案の方法を試行してみようと思いましたが、すでに「Spybot」は削除してしまっていましたし、ひとつ残らず削除した上でないとイン
ストールできないらしいですし、「Spybot」と文字だけ入れてもうまくいきません。

しかし、あなた様のご提案がヒントとなり、もしかすると私のセキュリティーの設定のレベルが高すぎるせいかもしれないと考え、ソース
ネクストウイルスセキュリティーの<設定とお知らせ>画面の<基本設定>~<初期設定に戻す>にした状態でインストールしたところ、
見事にできました。感激!!
このあと、<設定とお知らせ>画面の<基本設定>~<保存ファイルの復元>として、設定のレベルを元の状態にもどしておきました。問
題がなければいいのですが・・? 

本当に助かりました。ありがとうございました。感謝。<(_ _)>

投稿日時 - 2008-10-07 17:34:30

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回答(1)

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