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解決済みの質問

PCの調子が悪くなりました。

PCの調子が悪くなりました。

電源を入れて起動してアイコン(Firefox・Microsoft word・Microsoft Excel など)が出るところまではいくのですが、マウスの矢印アイコンが砂時計の状態で止まったままで何も出来ません( ̄ー ̄lll)

インターネット・スタート→マイコン などの作業が全く出来ずで困っています。。。

OSはwindows XP です。

HDDの容量は20Gほど余っていました。

情報量が少ないですが、解決法をご教授頂けないでしょうか?

セーフモード?? とか何とかをすれば良いのでしょうか・・・

ド素人です(´ヘ`;)とほほ・・

投稿日時 - 2008-09-27 00:09:37

QNo.4359228

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

セーフモードの前に
マウスではなくタッチパッド(もしくはトラックポイント)で操作は出来ますか。(マウスは取っ払ってください)
・操作ができなるならばマウスの不良です。
 1000円~マウスは売っているので買ってきて下さい。
・操作が出来ないならばセーフモードにしてみます。




セーフモードでアイコンが操作できるか試しましょう。
セーフモードの入り方
電源を投入してメーカーのロゴが出ているうちにF8キーを連打してみてください。
こんな画面がでます。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-27210
ここでセーフモード(もしくは英語でSafeMode)を選択してセーフモードを起動します。
セーフモードで動くならばキーボードもしくはサービスボタン関係のドライバを入れ直してみる。
セーフモードでも動かないならばリカバリしましょう。
リカバリでも動かないならば修理です。

投稿日時 - 2008-09-27 04:05:44

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回答(3)

ANo.3

HDDの故障の可能性もあります
リカバリーをして途中で止まるなら間違いないでしょう

その場合はHDDの交換ですね

投稿日時 - 2008-09-27 13:48:04

ANo.1

ハードディスクのデフラグはされていますか?
フラグメンテーションで、ディスクアクセスが遅くなることがあります。
(スタート)-(プログラム)-(アクセサリ)-(システムツール)-(ディスクデフラグ)
で呼び出せます。

投稿日時 - 2008-09-27 00:22:36

補足

マウスの矢印アイコンが砂時計の状態で止まったままで何も出来ない状態です( ̄ー ̄lll)

デフラグですが、そこまで断片化が進んでいなかったので、特にしていません。

投稿日時 - 2008-09-27 00:24:21