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解決済みの質問

メルマガ

ネットショップを経営している者です。会員登録はしているけどメルマガ登録はしていないお客様にメルマガを無断で送っても大丈夫だと思いますか?

投稿日時 - 2008-09-16 05:32:28

QNo.4332306

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

会員登録の際にメルマガ登録ができるようにしているのに登録しなかった、ということでしたら送らない方が無難でしょう。
ただし定期的なメルマガではなく特別なお知らせメールは別と考えるべきで、ショップのURLや連絡先が変わるとか、サービス内容が変わるとか、ポイントの有効期限が終了するとか、販売した商品についての重大なお知らせ(家電なら修理の際の連絡先とか)、といった宣伝以外の目的の場合は送ってもいいと思います。

投稿日時 - 2008-09-16 16:55:19

お礼

ありがとうございます。この基準に従ってメルマガを発行していこうと思います。

投稿日時 - 2008-09-16 19:00:32

ANo.2

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回答(4)

ANo.4

会員登録時にメルマガを配信する断りを取っていない限り、
送ってはいけません。

もう少し詳しく言うと、会員登録時に個人情報をどのように利用するかを
明記しているかだと思います。

Ronald14さんのお店に「会員登録」と「メルマガ登録」の
二種類の機能があるのであれば、会員登録時に明記している、
個人情報の利用範囲であればOKだと思います。

もし「会員登録」登録時の設問項目に
「メルマガ受信の可否」を選択する項目をご用意されているのであれば、
送ってはいけません。

投稿日時 - 2008-09-17 11:10:13

ANo.3

>会員登録はしているけどメルマガ登録はしていない

↑この時点で、そのお客様の「メルマガは欲しくない」という意思表示ですよね。それを無視したらどんな事態になるか、想像に難くありません。

投稿日時 - 2008-09-17 08:32:54

ANo.1

よくネットで買い物して
メルマガなど拒否したのに必ずといっていいほど来ますね。
私はそういうところは2度と買わないようにしています。

投稿日時 - 2008-09-16 05:53:52

お礼

そうですか・・。聞いておいて良かったです。参考にさせていただきます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-09-16 19:01:32

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