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締切り済みの質問

auMusicPortがインストールできない

はじめまして。単刀直入にいうとauMusicPortをインストールをする途中に「Microsoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 1以降をインストールしてください。」といった文章が出てインストールが中止されます。しかし、自分のパソコンはMicrosoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 3です。色々調べましたが原因がまったく分かりません、誰か分かる人がいましたら解決法を教えてください、お願いします。

投稿日時 - 2008-08-21 15:28:19

QNo.4267511

困ってます

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回答(4)

再度回答します。W52SA使用中です
私のPCも元は Windows XP Home Edition 2002 Service Pack 1でしたのでService Pack 2にしてからauMusicPortのインストールをしました。現在は最新のService Pack 3に変更してます。
Service Pack 2にしてもインストール出来ませんか? 
auMusicPortはAUのホームページから最新版をダウンロードしました。

LISMOや転送動画も快調に使用してます。

投稿日時 - 2008-08-22 22:02:53

補足

わからずやで本当にすいません。Service Pack 2にするにはどうしたらよいのでしょうか?

投稿日時 - 2008-08-24 17:51:39

何度も質問してすいません、バージョンとは何のことなのでしょうか?
最新版はどこでダウンロードするのでしょうか?
因みにWindows Update高速ダウンロードをしてもダウンロードするものはひとつもありません。


カスタムインストールを選択して以前のアップデートしてない物が出てきたらインストールしましょう。またUSBドライバーのインストールはすでに終了してますよね。

投稿日時 - 2008-08-22 10:58:18

補足

親切な御回答有難うございます。カスタムインストールを選択してみたのですがインストールできるものは1つもありません。
USBドライバーは確かにインストールしてあります。

投稿日時 - 2008-08-22 14:52:23

auMusicPortは、わりとややこしく、私も相当に四苦八苦しました。
そこでどうにもならないので、auのお客様サービスセンターに電話して、パソコンの立ち上げから、詳しく丁寧に、教えてもらいながらインストールしたら、無事立ち上がりました。
とても親切なので、是非電話されてみてはいかがでしょう?

投稿日時 - 2008-08-22 08:41:06

ANo.1

バージョンが古いのでしょう。
そのためSP3を認識できず、対象外だと判断されていると思われます。

最新版をダウンロードしましょう。

投稿日時 - 2008-08-21 15:37:30

補足

何度も質問してすいません、バージョンとは何のことなのでしょうか?
最新版はどこでダウンロードするのでしょうか?
因みにWindows Update高速ダウンロードをしてもダウンロードするものはひとつもありません。

投稿日時 - 2008-08-21 21:21:13