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締切り済みの質問

【機種変更】圏外が表示されず 何も出来ない

12日にビックカメラにて機種変更を行い、当日と翌日は何の問題もなく使えていたのですが14日以降アンテナや圏外の表示が消え、電話やメール、ネットも使えなくなりました。
色々調べてみて電源をOFFにし、*86を押しながら電源を入れてみても失敗するばかりで一向に直りません。
どうにかならないのでしょうか?
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2008-08-17 19:53:24

QNo.4257889

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回答(2)

ANo.2

自電番表示(メニュー→0)で、番号は表示されますか?
もし表示されていなければ、何らかの理由で番号が消えてしまった可能性がありますので、購入した店へ相談してみてください。
なお、電話番号が点滅しているようでしたら、電波状態の良い場所で*83を押しながら電源を入れてみてください。(これは、何度も試すと電話機に悪影響があると聞いた事がありますので、1,2度試して改善がなければ購入した店へ相談してください)

また、電話を使っている場所がいつも同じなら、他の場所での利用状況も確認してください。
特定の場所でのみ利用できない場合は、周辺の基地局に問題がある可能性がありますので、サービスセンターへ連絡して調査をしてもらってください。

投稿日時 - 2008-08-18 23:00:28

ANo.1

「アンテナ表示が消える」という事から、ご利用の機種はW-SMカードを使ったものだと思いますので、電源を切った後にW-SIMカードを入れ直してみてください。
また、リセットの出来る機種ならリセットを試し、電池パックの入れ直し等も試してみてください。

電話機の不具合で質問する時は、機種名を書いて頂けると、より的確なアドバイスをもらえますよ。

投稿日時 - 2008-08-17 23:09:13

補足

早速の回答ありがとうございます。
機種書くの忘れてしまいました、すみません。
機種は「WX330K」です、W-SIMカード対応の物ではなく、電池パックの入れ直しや機能から出来るリセット+初期化も行いましたが駄目でした。

機能から出来るリセットの他に、本体のどこかにリセットボタンがあったりしてリセット出来たりしますか?
それともただの初期不良なんでしょうか……

投稿日時 - 2008-08-18 19:22:35

お礼

報告が大変遅くなって申し訳ありません。

結局の所初期不良という事になりました。
様々な対処方法を教えてくださりありがとうございました!
今後また同じような事になったらとりあえずやってみようと思います。

投稿日時 - 2008-09-10 23:02:24

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