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解決済みの質問

WindowsXPが正常に起動しなくて困ってます

お世話になります。
デスクトップPCの電源を投入すると、黒い画面の左上に-の点滅がでて間もなく次の文字が出始めます。
***************************
Novell NetWare Ready Firnuare v3.15 (001129)
(C) Copyright 1998-2000 Novell, Inc. All Rights Reserved.
Realtek RTL8139(A/B/C)/RTL8130 Fast Ethernet MLID v3.11(980812)
(c) Copyright 1998, by Realtek Seniconductor Corp. All rights reserved.
Fullduplex environnent,

RPL-ROM-ADR: 0011 0988 C33D
RPL-ROM-IRQ: 11
RPL-ROM-PIO: B000

RPL-ROM-FFC: 50 DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
********************************************************
RPL-ROM-FFC: 50 の50は0~50までカウントされてから、DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTERが出力されます。
この状態でenterキーを押すと、同様の画面が繰り返し、もしくは、WindowsXPが正常?に起動します。
さらに、次の画面が出る場合もあります。
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A proble has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
If this is the first time you’ve seen this stop error screen,restart your computer. If this is screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is propierly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart you87r computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode.
Technical information;
***STOP: 0X00000077 (0xC000000E,0XC000000E,0X00000000,0x0078A000)
Beginning dump of physical memory
****************************
この場合の正常起動する方法、手順について教えてください。

投稿日時 - 2008-08-12 08:40:41

QNo.4245531

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

<直訳>一部修正
問題は見つけられました、そして、ウインドウあなたのコンピュータへの損害を防ぐために隔離します。
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
これが最初であるならば、あなたはこの停止エラースクリーンがあなたのコンピュータを再起動するのを見ました。これがあるならば、スクリーンは再び現れます、これらのステップに従ってください:
必ずどんな新しいハードウェアまたはソフトウェアでもきちんとインストールされるようにするために、チェックしてください。
これが新しいインストールであるならば、あなたのハードウェアまたはソフトウェア会社にあなたが必要とするかもしれないどんなウインドウ最新版でも求めてください。
問題が続くならば、どんな新しく設置されたハードウェアまたはソフトウェアでも無効にするか、削除してください。
BIOS思い出オプション(例えばキャッシングまたはシャドウイング)を無効にしてください。
あなたがセーフモードを部品を取り出すか、無効にするのに用いられる必要があるならば、あなたのコンピュータを再起動して、選ぶF8を押しつけます詳細最初のオプション、それから、選ばれたセーフモード。


STOP: 0X00000077
マイクロソフト社の見解
http://support.microsoft.com/kb/315266/ja
平たく言うとウイルス、ウイルスじゃなければ深刻な問題です


リカバリを強くお勧めします

投稿日時 - 2008-08-12 08:52:10

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
No.1の方同様にリカバリーも手段の一つとして検討します。

投稿日時 - 2008-08-12 09:35:52

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2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

>DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

リカバリーを促しています。

素直に、リカバリーすることをお勧めします。

リカバリー以外で改善される状況では、無いと思います。

>もしくは、WindowsXPが正常?に起動します。

だからといって何の安心にもなりません。

投稿日時 - 2008-08-12 12:52:12

お礼

アドバイスお寄せいただきありがとうございます。
一連のご回答、アドバイスに共通してリカバリーすべきとのコメントでしたので、それにて対処いたしたいと思います。

投稿日時 - 2008-08-12 14:08:49

ANo.5

>「Realtek RTL8139(A/B/C)/RTL8130 Fast Ethernet MLID v3.11(980812)
」って何のソフト、ドライバなのか自分のパソコンなのに分からない状況です。

これはLANのドライバです。

HDDからブートできないから、ネットワークブートしようとしてるんじゃないかな。
F8キーを押してセーフモードで起動するなら、必要なファイルをバックアップして、クリーンインストールしかないですね。

投稿日時 - 2008-08-12 10:58:26

お礼

ご回答お寄せいただきありがとうございます。
バックアップは取れましたので、クリーンインストールにて障害回避すべく検討します。

投稿日時 - 2008-08-12 14:07:21

ANo.4

故障でしょうね。
切り分けのためパソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
再セットアップも出来ない場合は直ぐに修理ですね。

投稿日時 - 2008-08-12 09:20:07

お礼

ご回答お寄せいただきありがとうございます。
リカバー(再セットアップを検討いたします。)

投稿日時 - 2008-08-12 09:36:57

ANo.2

私なら 取り合えず
Realtek RTL8139(A/B/C)/RTL8130 Fast Ethernet MLID v3.11(980812)
のドライバを削除して 再インストールします

ドライバの不具合と判断します
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=4&PNid=14&PFid=6&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false#1
上記の物で適合するといいのですが

投稿日時 - 2008-08-12 08:50:43

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
「Realtek RTL8139(A/B/C)/RTL8130 Fast Ethernet MLID v3.11(980812)
」って何のソフト、ドライバなのか自分のパソコンなのに分からない状況です。(家族で利用しているパソコンです。)

投稿日時 - 2008-08-12 09:33:27

ANo.1

カーネルデータのページをページファイルからメモリに読み込めない場合、またはマスタ ブートレコードがウイルスに感染している場合に、この問題が発生する可能性があるようだ

まずはクリーンインストールをお勧めする、それでもダメならメモリの故障の可能性があるな

投稿日時 - 2008-08-12 08:49:03

お礼

ありがとうございます。
「カーネルデータのページをページファイルからメモリに読み込めない場合、またはマスタ ブートレコード」のアドバイスのコメントが理解できておりませんが、ウイルスに感染も考えられるとのことでしたので、クリーンインストールも考えて対応いたします。

投稿日時 - 2008-08-12 09:30:32

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