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締切り済みの質問

Windowsメールでメールやフォルダが表示されない

今までVista Home PremiumでWindows mailをメールソフトとして使ってきました。それ以前はXPで、Outlook Expressを使ってきており、そこからWindows mailへは問題なく移行できました。

今回、新しいパソコン(こちらもVista Home Premium)を買ったので、そこに今までの受信メールを移そうと思いました。
古いパソコンのWindows mailから、アドレス帳とメッセージをエクスポートし、新しいパソコンのWindows mailにインポートしました。アドレスは問題なく移行できました。

受信メールでは、しばらくの間はメールの内容が表示されるですが、そのうち表示されなくなってしまうのです。さらにメールフォルダも消えてしまい、「フォルダは表示できません。ディスク容量の不足か、メモリの不足」が考えられる原因というのです。ちなみにディスクは、Cドライブだけで90GB以上の空きがあり、メモリは3GBあります。Windows mailディレクトリ下にあるLocal foldersのサイズは約500MBです。

そこで、エクスプローラ上で、Windows mailディレクトリ下にあるLocal foldersを古いPCから新しいPCに直接コピーしてみましたが、それでも同じです。

さらに、Vistaどうしでは、ファイルトランスファー機能があることを知り、Windows mailのファイルや設定を移行しました。作業終了時に「壊れたファイルがありますが、復元されました」というようなメッセージが出てきて、復元されたメッセージ(Recovered message)というフォルダの下に、自分の持つ受信メールなどのフォルダが現れ、作業終了当初はメールを読めるのですが、いじっているとそのうちメール表示がされなくなり、さらにはフォルダさえ表示されなくなります。パソコンを再起動すると、再びメールは表示されるのですが、しばらくすると表示されなくなります。

Windows mailからWindows mailへの移行の手順に問題があったのでしょうか?
移行されたメールが表示されない理由と解決法を教えてください?
ネットで検索してみましたが、同じような状況の人もいないようで、こちらで相談させていただきます。

また、作業中に何度かエクスプローラやWindows mail上で、ファイルやフォルダの削除をしてしまいました。削除したはずなのに、復元してLocal folders(1)という形で復元したりしますので、できればWindows mailのアンインストール、再インストールをしてみたいのですが、このソフト自体Microsoftのダウンロードサイトで見つかりませんでした。ダウンロードサイトをご存知でしたら教えてください。

投稿日時 - 2008-07-14 17:37:24

QNo.4176237

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回答(1)

Local folders(1)などというフォルダができると言うことは、理由が判りませんが、機能が完全に働いていないのではないですか。
状況的には、関連ファイルが機能不全という感じだと思います。

WindowsMail.MsMessageStoreというファイルが問題になることがあるそうです。
メールデータは、再度インポートしてみれば良いでしょうから、次当たりを参考にしてみてください。
http://groups.google.com/group/microsoft.public.jp.outlookexpress.win/browse_thread/thread/2eb60f2b85788cb1/440d72438ed3451c

どうしても直らない場合は、OSの機能を利用していますから、リカバリーしかWindowsメールの不具合への対処はないかも知れません。

投稿日時 - 2008-07-14 18:59:17

補足

WindowsMail.MsMessageStoreというファイルは、一切気にしていませんでした。帰宅しだい早速試してみたいと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-07-14 19:26:20

お礼

やってみましたがダメでした・・・
あきらめて、Windows Live Mailにしました・・・

投稿日時 - 2008-07-15 21:44:30

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