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解決済みの質問

itunesが開けない!

アップルのホームページからitunesの無料ダウンロードをクリックしてインストーラをダウンロードし、手順に従いインストールし、「正常に終了しました。」メッセージがでました。デスクトップのアイコンをクリックすると5秒ほど砂時計マークになるのですが元に戻り何も表示されません。エラーメッセージが出るとか以前にうんともすんとも言わないのです。マイコンピュータからitunesとQuicktimeのファイルなどを検索して全てを消去してから再度インストールしても同じ結果でした。パソコンは3年前に購入したFM-5865D286DBCAで、メモリは増やしてません。
初期化しか方法はないのでしょうか?

投稿日時 - 2008-07-03 19:18:19

QNo.4148855

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

そうですねえ。
最初に動かなかった時に、ファイルを削除する
とかは「拙い」対処でしたね。

普通、コントロールパネルの「プログラムの追加
と削除」の削除を行うものです。プログラムは
自分で削除できるファイルだけではありませんから。

OSのクリーンインストール、あるいはリカバリする
覚悟がおありなら、もう一度プログラムの削除で
iTunesとQuickTimeを削除してインストールし直して
見たら如何でしょうか。それからでも遅くは無いと
思います。

投稿日時 - 2008-07-04 20:37:43

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回答(3)

ANo.2

> sp2以降のかどう調べたら良いのでしょうか?

システムのプロパティの全般に書いています。
Service Pack 2です。

古いiTunesを入れるという考え方は、多くのトラ
ブルを引き込みます。
SP2にする方向が正しいと思いますけど。
特別な事情があれば別です。

投稿日時 - 2008-07-04 19:17:23

補足

私のpcがservice pack2であることが判明しました。
アップルに問い合わせたところこのpcで大丈夫なので安心してくれとのことでした。pcに問題があるのではとも言っていました。やはり初期化しかないのでしょうか?

投稿日時 - 2008-07-04 19:44:28

ANo.1

確かにiTunesは重いソフトですね。

ところで最新版をダウンロードしたと思うのですが、
最新版はWindowsXP SP2以降でないと動きません。
そちらはどうでしょうか?

投稿日時 - 2008-07-03 19:44:43

補足

回答ありがとうございます。pc素人なものでsp2以降のかどう調べたら良いのでしょうか?
ちなみに、最新版以前のitunesをダウンロードするにはどうしたら良いのでしょうか。

投稿日時 - 2008-07-04 18:59:36

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