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締切り済みの質問

定型外発送の配達事故・配達遅れについて

6月25日に定型外発送してもらった商品が30日の今日まで届いていません。静岡⇔東京間です。
出品者様は発送の連絡をしてくれたときに、郵便窓口のレシートの写メを添付してくれ、日付などは間違いなく25日のものでした。

これより後に手続きした別の出品者様からの商品は、同じ都内ということもありますが27日に発送されて28日に届きました。今までも県外の方と定型外取引をしても遅くても3日間あれば届いていました。
出品者様に連絡したところ、発送から1週間たっても届かないようなら郵便局に確認してくれるそうですが、5日もかかることは初めてなので郵便事故なのかと、心配しています。
ただの配達遅れだとおもいたいのですが・・・。
わたしが焦りすぎなのでしょうか?
よろしければ、アドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2008-06-30 14:48:40

QNo.4140645

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回答(4)

ANo.4

まれに別の支店に行く便に乗ってしまい予定より時間が掛かってしまう場合もありますよ。
郵便番号の書き間違え、読み間違え、局の打ち込みミス、仕分け時のミスなど・・・

小さな物だと途中で何かに引っかかったり落ちたりして後から出てきて遅延となる場合もあります。

それと配達が新人だったりすると場所がわからなかったり、ポストに入らなかったりで持ち帰ってしまう事もあります。


念の為、お近くの郵便局もしくは電話で支店に問い合わせてみた方が良いかと思います。
天候、交通状況、システム不具合等で特定の地域だけ遅れが生じる場合もありますので・・・

投稿日時 - 2008-07-01 20:10:31

お礼

ご回答ありがとうございます。
水曜までに届かなかったので、郵便局のネットから調査依頼を出し、今は調査の結果待ちです。本当は直接郵便局に行きたいのですが、なかなか時間がなく・・・。
出品者様にも届かなかったことを伝えたら、郵便局に連絡をしてくれたようなので、こちらも連絡待ちです。

早く見つかってくれるといいです・・・。

投稿日時 - 2008-07-03 23:38:18

ANo.3

出品者様にご自分の住所、氏名は記載したか確認しましょう。
あて先不明の場合返送されます。
又、郵便番号間違いの場合、別地域に配送され戻されてから配達されますので遅れます。
住所に東京都と記載されていても郵便番号がX79xxxxなら別の地域、095XXXXなら北海道に行ってしまいます。
出品者さんに連絡した郵便番号に間違いはありませんでしたか?
1週間(明後日位)は待ち出品者、郵便局に相談しましょう。
出品者の評価は如何でしたか?
配達先間違いの可能性もあります。
定形外でも一応探してくれます。
配達後紛失の可能性もあります。
配達員は配達したかどうか、大体覚えているものです。

投稿日時 - 2008-06-30 21:44:01

お礼

ご回答ありがとうございます。
本日、出品者様に住所などを記載したか確認してみます。
私の方が出品者様にお知らせした住所などに間違いはありません。

出品者様の評価は良い→約50・悪い→7でした。
入札前に悪いの評価内容やいつの評価かを確認し、7コ全てが2006年のもので、最近の評価は良いばかりなので入札しました。

私の方でも郵便局に問い合わせをしたいと思います。

投稿日時 - 2008-07-01 01:13:33

ANo.2

土日はさんでますから、とりあえず、今日届きそうな予感はありますが、もし、明後日の郵便配達にて商品未着ならば、郵便局に調査依頼してみてください。

あなたが調査依頼するか、出品者が調査するかは、当初の出品文の取り決めに従ってください。取り決めしてなかったならば、出品者とよく相談してください。

投稿日時 - 2008-06-30 16:05:08

お礼

ご回答ありがとうございます。
昨日届いてくれるのを期待していましたが、結局30日には届きませんでした・・・。
出品者さまも郵便局に問い合わせをしてくれるそうですが、わたしの方でも問い合わせをしようと思います。

投稿日時 - 2008-07-01 00:57:13

ANo.1

郵便局に、オークションで落札したものであり、悪意をもって考えれば、相手が発送していない可能性もあることを説明して、あなたの方からも、郵送物について問い合わせてはどうでしょうか。

投稿日時 - 2008-06-30 15:09:49

お礼

ご回答ありがとうございます。
対応も丁寧にしていただいているので、できれば配達遅れだと思いたいですね・・・。
はい!わたしからも出品者様に郵便物の特徴などを確認して、問い合わせをしたいと思います。

投稿日時 - 2008-07-01 00:51:43

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