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締切り済みの質問

ipod

ipodが壊れました。
下記のようなメッセージが表示されます。
当方パソコン・コンピュータ・機械類に関する知識が曖昧ですので(中学生です)、どなたか対処方法分かる方がいらっしゃいましたら、簡単な言葉で説明していただけると嬉しいです。

復元、リセットも試そうとしましたがituneもipodも反応しません。
購入してから1年以上経っています。

ー表示されたメッセージー

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)
Dell Inc. Inspiron 6000
iTunes 7.6.2.9
QuickTime 7.4.5
CD ドライバ 2.0.7.3
CD ドライバ DLL 2.1.1.1
Apple Mobile Device 1.1.4.7

iTunes シリアル番号 EEF4A22D5856B735

現在の利用者は管理者です。
現在の現地日時は 2008-06-24 16:09:29 です。
iTunes がセーフモードで実行されていません。

ビデオ表示の情報

ATI MOBILITY RADEON X300


**** 外部プラグイン情報 ****

外部プラグインはインストールされていません。

**** ネットワーク接続テスト ****

ネットワークアダプタ情報

アダプタ名:{DD93F83E-8B49-44AE-BAED-D0C758C7ABC0}
説明:Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller - パケット スケジューラ ミニポート
IP アドレス:0.0.0.0
サブネットマスク:0.0.0.0
既定値のゲートウェイ:
DHCP 使用可能:はい
DHCP サーバー:255.255.255.255
リース獲得:Sat Jun 21 00:10:34 2008

リース期限:Tue Jan 19 12:14:07 2038

DNS サーバー:

アダプタ名:{E6DD4884-ED6A-451F-A975-C4A359E8984A}
説明:Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection - パケット スケジューラ ミニポート
IP アドレス:192.168.0.2
サブネットマスク:255.255.255.0
既定値のゲートウェイ:192.168.0.1
DHCP 使用可能:はい
DHCP サーバー:192.168.0.1
リース獲得:Tue Jun 24 15:00:28 2008

リース期限:Wed Jun 25 15:00:28 2008

DNS サーバー:192.168.0.1
192.168.0.1

アクティブ接続:LAN 接続
接続:はい
オンライン:はい
モデムの利用:いいえ
LAN の利用:はい
プロキシの利用:いいえ
SSL 3.0サポート:利用可能
TLS 1.0サポート:使用停止

ファイアーウォール情報

Windowsファイアーウォールは使用停止しています。

Apple の Web サイトへの接続に成功しました。
iTunes Store への接続に成功しました。
iTunes Store へのセキュリティ保護された接続に成功しました。
iPhone アクティベーションサーバーへのセキュリティ保護された接続に成功しました。
最後に Store へのアクセスに成功したのは 2008-06-18 15:03:18 でした。


**** CD/DVD ドライブテスト ****

LowerFilters: cdrbsdrv (8.0.0.0), PxHelp20 (2.0.0.0), drvmcdb (1.0.0.1), sscdbhk5 (1.0.0.1),
UpperFilters: GEARAspiWDM (2.0.7.3),

D: SONY DVD+-RW DW-Q58A, Rev UDS1
オーディオ CD がドライブに挿入されています。
CD に 4 曲、再生時間 14:21 が見つかりました(Audio CD)。
トラック 1、開始時間 00:02:37
トラック 2、開始時間 03:33:55
トラック 3、開始時間 07:02:45
トラック 4、開始時間 10:54:50
オーディオ CD の読み取りに成功しました。
ドライブ速度の確認に成功しました。
CDR ドライブの速度: 24
CDRW ドライブの速度: 24
DVDR ドライブの速度: 24
DVDRW ドライブの速度: 24


**** iPod/iPhone 接続テスト ****

iPodService 7.6.2.9は現在実行中です。
iTunesHelper 7.6.2.9は現在実行中です。
Apple Mobile Device service 1.14.0.0は現在実行中です。

ユニバーサルシリアルバスコントローラ:

Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 2658。 デバイスが正しく機能しています。
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 2659。 デバイスが正しく機能しています。
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 265A。 デバイスが正しく機能しています。
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 265B。 デバイスが正しく機能しています。
Intel(R) 82801FB/FBM USB2 Enhanced Host Controller - 265C。 デバイスが正しく機能しています。

FireWire(IEEE 1394)ホストコントローラ:

OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller。 デバイスが正しく機能しています。

最後に使ったデバイスが現在接続されていません:

第五世代 iPod(ビデオ再生対応 iPod)バージョン 1.3 のファームウェアで実行中
シリアル番号:9C704KTPV9M

**** iPhone/iPod Touch 同期テスト ****

1 つまたは複数の同期テストに失敗しました。

投稿日時 - 2008-06-24 16:24:58

QNo.4125826

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回答(1)

ANo.1

iPod本体でのリセットができないのですか?
下記の手順で何かしら反応があると思います。単にバッテリー切れかもしれませんので、一晩くらい充電してから試してみましょう。

1.ホールドスイッチをオンにしてからオフにします(「Hold」にスライドしてから、オフにします)。

2.メニューボタンとセンター(選択)ボタンを同時に 6 ~ 10 秒間押したままにして、アップルロゴを表示させます。この手順を繰り返す必要がある場合もあります。

ヒント:iPod のリセットがうまく行かない場合は、iPod を平坦な場所に置きます。クリックホイールのどの場所にも触れないようにしながら、選択ボタンを押します。また、メニューボタンを押すときは、クリックホイールの中心付近ではなく、周辺部分を押してください。

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61705-ja

投稿日時 - 2008-06-25 23:23:01