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締切り済みの質問

突然シャットダウンされてしまう

windows xpを使用しています。
使用中に突然電源が落ちてしまいます。
どうしたらいいのでしょうか?

原因と関係があるのかわかりませんが、最近
同時期に下記のことをしてから落ちるようになりました。

●SP1→SP2にした。
●skypeインストール
●メッセンジャーをバージョンアップ

これらのことをしてから動きも悪くネット使用中に
「接続を遮断しました」となります。(この時点ではパソコンの電源は落ちません)
更新をクリックすればそのままネットは使用できるのですが
何度かコレを繰り返していると使用中にも関わらず電源が落ちてしまいます。
この時は特に警告も何もなく突然落ちます。

投稿日時 - 2008-06-23 12:18:13

QNo.4122698

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>接続を遮断しました

これが何を意味しているのか分からないので回答が難しいです。
どこに出てくるメッセージですか?
どのプログラムが出しているメッセージですか?
あと、パソコンの内部を開けて埃がたまっていたら掃除機で吸い取って下さい。

投稿日時 - 2008-06-24 05:31:51

ANo.1

>「接続を遮断しました」

サーバー側から遮断されているのでしょうか。
かもしれませんね。

だとしたら、セキュリティの問題なので

WINDOWSアップデートができているか。

アンチウイルスソフトが有効になっているか。

調べてみてください。

それで正常なら、質問に書かれた、部分を切り分けしてみて

原因を特定してみては、いかがでしょう。

投稿日時 - 2008-06-23 12:44:09

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