こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ウイルスバスターのインストールが出来ない

ウイルスソフト(ノートン)を長く使っていましたが、今回期限が切れるのでウイルスバスター2008に変えてみようとダウンロードしましたが、パソコンのservice packが1だった為、2でないとインストール出来ないのに気付き、windows updateをして2に変えました。しかしupdate中、メッセージが出てマイクロソフトのCDロムを入れるようにとの事で順に操作していきました。すると、デスクトップにマイクロソフトのアウトルックのアイコンが付き、メールソフトが起動してしまい、それを終了させないとウイルスバスターがインストール出来ないのですが、そのマイクロソフト アウトルックエクスプレスの終了方法を教えて下さい。又メモリ不足だと何か不具合はあるのですか?よろしくお願いします

投稿日時 - 2008-06-18 16:46:25

QNo.4110455

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>メールソフトが起動してしまい
Outlook Expressが自動で起動してしまうのでしょうか?
ウインドウ右上の×ボタンをクリックして終了させてください。

>又メモリ不足だと何か不具合はあるのですか
あります。
パソコンが壊れる事はありませんが、
メモリが必須条件に足していないとHDDにまで負荷が掛かります。
(メモリが足りない時に、逐一HDDにデータを退避させる為)
搭載されているメモリはどれくらいでしょうか。
マイコンピュータ→右クリック→プロパティで確認できます。
○○RAMと表記されています。


また、Windows Updateですが、
アップデートを繰り返して「最新です」というメッセージが表示されるまで繰り返しましょう。
Windowsが最新の状態になったら、一度再起動をします。

また、セキュリティソフトをインストールする際は、
起動している全てのプログラムを終了させてください。
画面右下に表示されるアイコンで確認して下さい。
右クリックするとメニューが表示されると思います。


ウイルスバスターをインストールする場合、
ノートンは事前にアンインストールして下さい。
セキュリティソフトが複数存在すると、競合を起こして致命的なまでのエラーが発生します。

投稿日時 - 2008-06-18 20:20:15

お礼

ノートンを完全にアンストールしたつもりが、一部残っていました。解決出来ました。有難うございました。

投稿日時 - 2008-06-23 20:30:02

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

あなたにオススメの質問