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解決済みの質問

Outlook2007でGmailの送信ができない

Outlook2007にGmailのアカウントを設定しました。
設定方法は、Googleのヘルプセンターの設定ページを通りに行っています。
ところが、メッセージの送信時にエラーが出てしまいます。エラー内容は、「テスト電子メール メッセージの送信:送信(SMTP)サーバからの応答待機中に操作がタイムアウトになりました。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバ管理者かインターネット サービス プロバイダ(ISP)に問い合わせてください。」
セキュリティソフト(F-Secure Internet Security 2008)にOutlook2007を登録して、再度試してみてもうまくいきませんでした。

ちなみに、受信(POPサーバとの接続)は問題なく行えています。

環境ですが、Windows Vista Home Premium、Outlook2007です。

何か方法があれば教えてください。

投稿日時 - 2008-05-31 15:38:00

QNo.4064600

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

> Officeの再インストールを実施してみましたが、現象変わらずです。

それなら有り得ない。
本当に設定ミスがないかもう一度確認して下さい。
特にポート番号とSSLの設定を中心に。
私も、Windows Liveメールで何度もやり直した事があります。
思い込みは駄目です。
じっくりと設定を確認下さい。

投稿日時 - 2008-06-03 03:15:55

お礼

今日、突然送信ができるようになりました。
もうあきらめかけていたので、みなさまの教えを試して以来、設定は何も変えていません。

G-mail側の問題?プロバイダの問題??
解決した理由は良く分りませんが、とりあえずうまく行っています。

いままでお付き合いいただきまして、ありがとうございました!

投稿日時 - 2008-06-06 12:50:37

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回答(13)

ANo.12

詳細設定の詳細設定タブで「使用する暗号化接続の種類」
には何を選択してありますか?
No.10で回答した設定の確認ページの説明では「TLS」を
選択するようになっています。


暗号化接続の種類とポート番号を次の組み合わせにして
試してみてください。

「使用する暗号化接続の種類」を「SSL」にした場合「465」
「使用する暗号化接続の種類」を「TLS」にした場合「587」

http://groups.google.com/group/gmail-troubleshooting-ja/browse_thread/thread/63e977de5202e6ea?fwc=1

投稿日時 - 2008-06-02 00:10:52

ANo.11

>他のメールソフトですと、Thunderbirdでは受信できました。

受信でなく送信ですよね?
送信が出来なければ意味はないですから。
>あと、セキュリティソフトを止めて試してみましたが、ダメでした

他のソフトで送信が出来るならソフトの不具合と見たいですね。
Officeを再インストールして下さい。

投稿日時 - 2008-06-01 03:03:52

お礼

そうです。Thunderbirdでは送信ができていたんです。(もちろん受信もOKでした)
Officeの再インストールを実施してみましたが、現象変わらずです。

投稿日時 - 2008-06-03 00:06:14

ANo.10

ぷららも「Outbound Port 25 Blocking」を実施している
ので、ポートは「587」を設定して試してください。
他プロバイダまたはメールサービスを利用したい人向けに
「サブミッションポート(587)」が提供されています。
http://www.plala.or.jp/member/option_service/mailplus/meiwaku_torikumi_smtp.html

・Gmailヘルプセンター 設定の確認
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=86375

>Outlook2007に移行する前は、Thunderbirdを使用しており、その時は問題なく送信できていました。

ポートが465でも送信できていたのですか?

投稿日時 - 2008-06-01 00:25:22

お礼

ポートを587にしてみたところ、このようなエラーが出ました。
「このクライアントでサポートされている認証方法が、サーバーでサポートされていません。」

なかなか解決できないです(涙)

投稿日時 - 2008-06-01 00:49:42

#7です。

エラー番号からすれば、Thudnerbirdが送信はOKでしたら、残るはプロファイルの作り直しですかね・・・。
http://support.microsoft.com/kb/882257/ja

投稿日時 - 2008-05-31 23:13:00

お礼

プロファイルを作り直して再設定してみました。
しかし状況変わらず、受信はできますが、送信は同じエラーがでてしまいます(涙)

投稿日時 - 2008-06-01 00:44:51

ANo.8

> 最初は1分になっていました。その後5分に変えてみましたが、残念ながら変化
> ありませんでした。

そうなると分からないですね。
他のメール阿ソフトで試してもらえないですか?
Windows Liveメールあたりとか。
これならOutlookExpressと殆ど変わらないので設定も容易かと思いますが・
どれでも構わないので一度お試し下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

あと、セキュリティ対策ソフトを止めても駄目ですか?

投稿日時 - 2008-05-31 21:21:09

お礼

何度も回答ありがとうございますm(_ _)m
他のメールソフトですと、Thunderbirdでは受信できました。
今回はOutlook2007を使用する必要があるので、何とかしたいのですが...

あと、セキュリティソフトを止めて試してみましたが、ダメでした。

投稿日時 - 2008-05-31 23:06:23

#6です。

駄目ですか・・。

当初エラーがあったのですが、先ほどの「受信サーバーと同じ接続」に戻しても送信OKでした。

アカウントの送信テストでエラー番号が当初出ましたが、出ないのでしょうか?0x0000890・・・とか。

なお、受信サーバーのユーザー名の方ですが、Windows Liveメールは、@マーク以降も入力していますが、OutlookもThunderbirdも@マーク以降はなしでもOKです。

何となく、送信サーバへの通信が遮断されているような感じがしないでもないです。

投稿日時 - 2008-05-31 20:50:56

お礼

なかなかエラーが解決しません...
以下エラー内容です。
タスク'adress@gmail.com - 送信中'でエラー(0x8004210B)が報告されました:'送信(SMTP)サーバーから応答を待機中に捜査がタイムアウトになりました。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダ(ISP)に問い合わせてください。'

相変わらず受信はできています。

投稿日時 - 2008-05-31 23:01:57

#5です。

Outlook2003に設定してみました。

最初のお礼に書かれた「受信メール サーバーと同じ設定を使用する…オン」の部分ですが、

これをその下の「次のアカウントとパスワードを使用する」にチェックして、所要のアカウントとパスワードを入力してみてください。

この設定でうまくいきましたが、2007も同じ設定がありましたら確認を。

投稿日時 - 2008-05-31 20:03:01

お礼

回答ありがとうございます。
アカウントを再作成してみましたが、状況変わらずです。また、送信サーバ-のアカウントにもアカウント名とパスワード名を入れてみましたがうまくいきません。

一体どうしたものでしょう...

投稿日時 - 2008-05-31 20:26:41

Windowsメールで、お示しの設定の中で、違うのは送信ポートを587にしているだけで(ユーザー名は@マーク以降も入力)、他に違いはないですが、送受信とも問題なしです。

サーバーのタイムアウトはデフォルトの設定で問題ないはずで、アカウント設定が間違いなければ、通信関係のような気がします。

>F-Secure Internet Security 2008
これは知りませんが、Firewall機能で遮断してないと問題ないはずですがね。
一度、現在のアカウントを削除して、再設定してみたらどうでしょうか。

投稿日時 - 2008-05-31 17:28:02

まったく、私の設定と同じです。Yahoo!アカウントも持っておられるなら、それも設定して試してみてください。ちなみに、私はOutlook2007に、OCNメールアカウント、Gmailメールアカウント、Yahoo!メールアカウント、Hotmailメールアカウント(これはOutlookConnectorをインストールすることで可能になる)を設定して、全部正常に送受信できます。
プロバイダ契約はどこでしょうか?プロバイダのメールサーバーによってはセキュリティの観点から、他ドメインメールサーバーへ自ドメイン以外のメールアカウントのメールをリレーしないところがあります。

投稿日時 - 2008-05-31 17:25:21

お礼

回答ありがとうございます。
プロバイダはぷららです。
Outlook2007に移行する前は、Thunderbirdを使用しており、その時は問題なく送信できていました。その時のプロバイダもぷららです。

投稿日時 - 2008-05-31 20:14:53

ANo.3

サーバーのタイムアウトは何分に設定していますか?
5分以上になっていますか?

投稿日時 - 2008-05-31 17:14:17

お礼

最初は1分になっていました。その後5分に変えてみましたが、残念ながら変化ありませんでした。

投稿日時 - 2008-05-31 20:10:21

ためしに、私も試験的にOutlook2007でGmailアカウントを使って、自分のOCNアカウントにメールしましたが何のエラーもなくできました。
Outlook2007で設定しているGmail用のアカウントの設定に間違いはないですか?特に、SMTPサーバー名、アカウント名、パスワードに間違いはないですね?
それと、送信メール作成画面において、送信ボタンの直下にあるアカウントボタンでGmailアカウントを選択していますよネ。

投稿日時 - 2008-05-31 15:53:56

お礼

回答ありがとうございます。
アカウントの設定に間違いはないはずです(詳細はANo.1さんのお礼欄に書かせていただいた通りです。)
アカウント設定画面にある「アカウント設定のテスト」ボタンで、既に送信サーバがタイムアウトとなります。

もう、なんでだかさっぱり?です。

投稿日時 - 2008-05-31 16:35:21

ANo.1

受信が行えているのなら設定の問題だと思います。
GmailはSSLが必要なため設定がややこしいですが、ヘルプをよく見て設定して下さい。
それでも駄目なら設定内容をここへ書き出して下さい。

投稿日時 - 2008-05-31 15:52:52

お礼

回答ありがとうございます。
やはり設定の問題でしょうか...
ちなみに現在の設定は、
 受信メールサーバー…pop.gmail.com
 送信メールサーバー…smtp.gmail.com
 メール サーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA) に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください…オフ
 詳細設定内 送信サーバータブ
  送信サーバー (SMTP) は認証が必要…オン
  受信メール サーバーと同じ設定を使用する…オン
 詳細設定内 詳細設定タブ
  受信サーバー (POP3)…995
  このサーバーは暗号化された接続 (SSL) が必要…オン
  送信サーバー (SMTP)…465

このような状態ですが、間違っていますでしょうか?

投稿日時 - 2008-05-31 16:31:56

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