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締切り済みの質問

チップセットドライバインストール後、USBが無効になります

チップセットドライバをインストール後、USBが完全に無効になってしまい、
マウス・キーボード操作ができず、作業が何もできません。
PS/2ポートがついていないPCのため、PS/2ポートで代用することもできません。
再起動も何回かしましたが、状況は変わらずです。
フロント/バック全てのポートを試しましたが、無理でした。

最終的に、OSの修復インストールをするしかなくなってしまいました。

現在では、チップセットドライバ以外をすべてインストールし、デバイスマネージャで黄色の「!」のところは、ネットワークの自動検索でインストールしましたが、マルチメディアコントローラのみドライバがネットワーク経由で見つかりません(チップセットドライバをインストールすれば解決すると思われますが、またUSBが無効になってしまうので、無理な状況です。)。

コンピュータはDell製のDimension3100C
マザーボードは、Intelの915GV Expressです。
ドライバは、メーカーに添付されていたドライバCDからインストールしています。


このような場合、どうすればいいかご教授していただけると幸いです。
また情報が欠けている場合は補足いたします。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-05-08 11:33:58

QNo.4006330

困ってます

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回答(1)

ANo.1

修復インストールはこの場合問題を一時的に回避するだけで抜本的解決ではありません。
http://downloadcenter.intel.com/Product_Filter.aspx?ProductID=816&lang=jpn
上記からOSを選択した上でINF アップデート・ユーティリティー (ZIPじゃないほう)をインストールしてみてください。

INTELではOSインストール後、チップセットドライバをインストールし、更に不足するデバイスドライバをインストールすることを推奨しています。
出来ればOSクリーンインストール後手順を守っていただくほうがよろしいです。

参考URL:http://support.intel.co.jp/jp/support/motherboards/desktop/inffirst.htm#level1

投稿日時 - 2008-05-08 11:57:41

お礼

ご返答ありがとうございます。

上記のソフトウェアをインストールして、マルチメディアコントローラのデバイスの更新を実施してみましたが、ドライバは見つけることができませんでした。
念のため、ZIPのほうも実施はしてみましたが、結果は同じでした。

ただ、これからOSインストール後に、このアップデートをインストール後に、チップセットドライバをインストールしてみます。

投稿日時 - 2008-05-08 12:37:46

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