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解決済みの質問

iTunesがアップデートもアンインストールもできない

iTunesがアップデートもアンインストールもできない
ウィンドウズXPsp2にiTunes7.6.1.9をインストールしたあとで、
アップデートしようにも
「iTunes.msiが見つからない」エラーで、いくらiTunesSetup.exe
を解凍したiTunes.msiを指定してやってもダメ。
コントロールパネルからソフトウェアを削除しようにもおなじ
症状で出来ず。
このままでは、一生iTunes7.6.1.9を使っていかなければならない?
アップル、そのほかの質問サイトを見てもここまでヒドイものは見あたらず、困っています。

解決方法があれば教えてください

投稿日時 - 2008-04-20 19:58:20

QNo.3962970

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

次のような記事がありますが、参考にしてみてください。
Windows Installer Clean Upを使用してみる方法のようです。

http://babyp.blog55.fc2.com/blog-category-6.html#entry254

投稿日時 - 2008-04-20 20:36:36

お礼

ご意見有り難うございます。

アップルのQ&AやWebの記事をみて実施してもうまくいかなかったのですが、

Windows Installer Clean Up

でお掃除するのがキモのようです。そのソフトを使うと、
使っているのよりもさらに古いiTunesのインストールが
記録に残っていました。そのせいと思われます。

で、その後最新のiTunesにアップデート出来ました。

投稿日時 - 2008-04-21 06:36:04

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回答(3)

ANo.2

この辺を全部試したってことですか?
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93976-ja

不具合相変わらず多いですね…

投稿日時 - 2008-04-20 20:12:54

ANo.1

QuiclTime Playerを再インストールしてみてはどうでしょうか?
私が以前同じ症状に陥った時に、iTunesを使う前にQuickTime Playerがおかしくなってしまってまして、こちらを再インストールしたらばiTunesの方も問題なく動くようになりました。
一度おためし下さい。

投稿日時 - 2008-04-20 20:07:26

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