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ウイルスソフト

SOURCENEXTのウイルスセキュリティZEROを以前にインストールしていたパソコンが故障して、再WindowsXPインストールしてもらってからユーザー登録ができなくなりました。なぜでしょうか?

1)SOURCENEXTのウイルスセキュリティZEROを以前にインストールしていたパソコンが故障して、再WindowsXPインストールしてもらってからユーザー登録ができなくなりました。なぜでしょうか?前バージョンの1年期間用を利用した後、2台利用できるZEROソフト(無期限版)を買いました。購入時にはアップデートできたのに、今回はできません。何故ですか。教えてください。
2)とりあえずKINGSOFTの無料版ウイルスセキュリティソフトをダウンロードしました。広告の表示が少し気になりますが、正常に動いているようです。このままでもいいのでしょうか?KINGSOFTのウイルスセキュリティソフトに関する情報も教えてください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-04-15 09:18:54

QNo.3950199

困ってます

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回答(2)

シリアル番号を16桁のものから21桁のものへ変更する必要があります。
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html
で変更できます。
そこから最新バージョンをダウンロードして、インストール。
新たに与えられた21桁のシリアルで登録します。

投稿日時 - 2008-04-15 10:58:14

ANo.1

考えられるのは、2台既に使っていて、3台目という認識をされていると思います。

きちんと、故障したパソコンでアンインストールしていますか?
修理がOS再インストですから、たぶん何も出来ない故障だったと
思います。

KINGSOFTは有料で、もう2年使っていますが、ZEROよりは、評価が高いです。
ただし、どちらもライトユーザー向けで、アダルトサイトなどは危険です。

投稿日時 - 2008-04-15 10:03:22

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