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解決済みの質問

XPのプリンタスプーラを削除してしまいました

現在私の使用しているPCのOSはWindows XP Home Editionです。

先日、プリンターを買い換える時に今まで入っていたプリンター関係のプログラムをすべて削除したんですが、
新しく買ったプリンターのプリンタードライバをインストールする際に、
「印刷スプーラサービスが停止している為、処理を続行できません。」というメッセージが出てインストールが出来ない状態になってしまいました。

プリンターメーカー問い合わせてみた所、WINDOWS\SYSTEM32の中にプリンタスプーラのフォルダ自体が見つからない状態になっていましたので、先日プリンター関係のソフトを削除した際に一緒にプリンタスプーラのプログラムを削除してしまったと考えられます。

それから、自分の部屋の中のWindows XP Home EditionのCD-ROMを探してみても見つからず、Windows Updateやシステムの復帰をしても解決しません、田舎住まいですのでPC専門店は無くて、近所の家電商品店にいってもHome Editionは売ってなくてXP SP2以降のOSしか置いてありません、マイクロソフトのホームページにはHome Editionはすでにサポート外になっています。
また仮に、SP2にアップグレードした場合だとプリンタスプーラのプログラムが追加されるかどうかもわからず、不安です。

このままではプリンターが使えない状態がずっと続いてしまいますので、何か解決する方法を知っている方がいましたら、どうか教えてください。

投稿日時 - 2008-04-09 09:13:06

QNo.3934240

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質問者が選んだベストアンサー

#4です。
spoolsv.exeというファイルやはりありませんでしたか…・
ほかにパソコンありませんか?
XPであれば、HOMEでもProfessionalでも、なんでも構いません。
そのパソコンからspoolsv.exeというファイルをコピーしてきて、サービスを起動してみてください。

投稿日時 - 2008-04-11 17:06:04

補足

残念ながらPCは1台しか持ってません。

投稿日時 - 2008-04-12 22:03:27

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-12 22:08:23

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回答(6)

ANo.5

修復インストールした方が良いですが、OSのCDがないのでは出来ません。
そのパソコンは自作なのですか?メーカ製ならリカバリできないですか?

投稿日時 - 2008-04-10 06:50:31

補足

現在OSの入っているCD-ROMを捜索中ですが見つからない状態です。
PCはメーカー製です。
リカバリはメーカー送りになると思いますが、現在のPCはプリンター以外の用途での使用量が多いので難しい状況です。

投稿日時 - 2008-04-11 16:11:01

お礼

ご回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-11 16:29:02

#2です。
cdはWindowsXPであれば、sp2でも構いません。
状況から見て、windows¥System32の中にある、spoolsv.exeというファイルが何らかの原因で壊れたか、消されてしまい、スプーラーサービスが開始できない状態です。
まず、このファイルがあるか確認してください。

ところでほかにパソコンはありませんか?
このファイルだけ、が必要なので…・
これ以上は違反になるので・・・・

投稿日時 - 2008-04-10 05:33:57

補足

windows¥System32の中に、spoolsv.exeファイル自体見当たりませんでした。

投稿日時 - 2008-04-11 15:50:36

お礼

ご回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-11 15:56:21

ANo.3

蛇足ながら。これでうまくいかない場合、依存関係のタブクリック、Remote Procedure Call(RPC)が表示されるはず。RPCを同様にチェックします。

投稿日時 - 2008-04-09 09:47:22

補足

残念ながら、
>>コントロールパネル→管理ツール→サービス(これももちろん標準タブ)→Print Spooler→プロパティ、スタートアップを自動
までは出来たのですが、
サービス状態を開始にしようとすると、
「ローカルコンピューターのprint spoolerサービスを開始出来ません。
エラー1068:依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。」
というメッセージが出てサービス状態を開始に出来ません。

また、RPCの方はサービス開始できるようになっています。

投稿日時 - 2008-04-09 23:40:09

お礼

ご回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-09 23:49:55

ちょっと手順が複雑ですが、次のURLを参考にしてください。
http://support.microsoft.com/kb/919750/ja

投稿日時 - 2008-04-09 09:41:23

補足

ご回答先のリンク先を参照いたしましたが、この方法ですとWindows XPのCD-ROMが必要になりますが、現在私のXP CD-ROMが行方不明状態になっていますので、先に進むことが出来ませんでした。

投稿日時 - 2008-04-10 00:00:13

お礼

ご回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-10 00:03:18

ANo.1

> 「印刷スプーラサービスが停止している為、処理を続行できません。」というメッセージが出てインストールが出来ない状態になってしまいました。
>
> プリンターメーカー問い合わせてみた所、WINDOWS\SYSTEM32の中にプリンタスプーラのフォルダ自体が見つからない状態になっていましたので、
> 先日プリンター関係のソフトを削除した際に一緒にプリンタスプーラのプログラムを削除してしまったと考えられます。

なんでそう考えられるの??? Print Spoolerサービスが停止していると言ってるだけじゃん。

コントロールパネル(もちろんクラシック表示に切り替えて。カテゴリー表示って使えたもんじゃないですね。)→管理ツール→サービス(これももちろん標準タブ)→Print Spooler→プロパティ、スタートアップを自動、サービス状態を開始にします。そうなってないのではありませんか?

ところでそうなってなかった場合、なぜそうなったかですが、ウイルス感染を疑います。チェックしっかりかけてください。

投稿日時 - 2008-04-09 09:40:07

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