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Microsoft Update後のエラーについて

Microsoft Update後のエラーについて対処策に詳しい方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
Microsoft Updateを実施後、下記のようなエラーが表示されました。

----エラー内容--------------------------------------------
一部の更新プログラムはインストールされませんでした

次のプログラムはインストールされませんでした
・Office 2003 Service Pack3(SP3)
・Outlook 2003 更新プログラム:KB943649
・Office 2003 セキュリティ更新プログラム:KB945185
・Office 2003 更新プログラム:KB907417
・Outlook 2003 迷惑メール フィルタ更新プログラム:KB944941
・Microsoft Works Suite 2005 セキュリティ更新プログラム:KB943973
・Microsoft Office Word2003 セキュリティ更新プログラム:KB943983
------------------------------------------------------------
※私が行った対処方法としましては
・一つずつUpDate→NG
・ファイヤーウォール、セキュリティソフトの停止後、再度実施→NG
・エラーコードでネット上検索をしていろいろやってみましたができません
・マイクロソフト社へtel→かなり混み合っていて電話が繋がらない(保留音の状態で一時間程待ちました。)

後は、Officeの再インストールぐらいしか対処策はないのでしょうか?
どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
また、できましたらOfficeの再インストール方法もご教授下さい。
何卒宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-03-22 10:07:12

QNo.3884303

困ってます

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回答(1)

ANo.1

お答えします。
Updateの際、Office専用のUpdateサイトにアクセスしましたか?
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/default.aspx

このサイトに入ったら、まず左上の[Office Updata]をクイックします。
更新プログラムの自動検索を行うため、ActiveXコントロールのインストールを促されます。
更新プログラム自動検索で、Officeの更新をしたほうが確実です。

私の勘では、Offica2003sp1かsp2が既インストールされていない為、
はじかれているのではないかと推測します。
試してください。

投稿日時 - 2008-03-22 13:37:40

お礼

ご回答者様

ありがとうございました!
時間がかかってしまったのですが、やっと解決しました。

Office専用のUpdateサイトへアクセスし、
ご教授いただいた内容を試してみたのですが、
なかなか上手くいきませんでした。

最終的にOfficeの再インストールを実施し、
その後Updateしたところうまくいきました!

ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-02 21:49:08

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