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締切り済みの質問

ウイルスバスター2008を手動で消したら・・・

2008が不調だったので、アンインストールをスタートメニューから行ったのですが、「Removeが見つかりません。」と出たので、プログラムファイルのTRENDmicroに行って手動で消しました。(消せなかったdllはアンロッカーで削除。)そのあとレジストリも「ファイル名を指定して実行」からregeditで消しました。

そして今日、ウイルスバスターのホームページに行き2008にバージョンアップを行ったのですが、『コンピュータからtrend アンチウィルス+スパイウェアを削除するとこのプログラムは使用できなくなります。「次へ」をクリックすると削除を開始します。』と出て、そのまま続けると、失敗に終わり、再度やり直して下さいとでました。
しかし、何回やってもうまくいきません。

どなたか助けて下さい。

投稿日時 - 2008-03-20 22:14:34

QNo.3880465

困ってます

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回答(1)

ANo.1

完全にウイルスバスターの削除の失敗だと思います、そんな消し方は駄目です。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915
削除ツールです、これで削除してから、もう一度実行する。
成功したらそれで良しです。
ぢうしても駄目ならリカバリしか方法はありません。 

投稿日時 - 2008-03-20 22:53:51

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