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解決済みの質問

OS再インストール失敗

OS:WINDOWS XP Home Edition、CPU:Pentium M 1536Mhz、メモリー:512MB、ハードディスク:80GB
上記のノートPCに「Adobe Photoshop CS3」の体験版をインストールしようとしたんですが、「OSをアップデートしてください」といったようなエラーが出たので、既にPhotoshopをインストールしていたPCの『windows XP Home Edition』のCDをノートPCに再インストールしました。朝10時ごろから夕方4時ごろまで39~22分を繰り返していたので、結局 完了しないまま強制終了させました。今朝になってもう一度起動させたのですが、「システムリソースが不足のため・・・」みたいなエラーが一瞬出て、画面が真っ暗になり、「Press any key Boot from CD・・・」(つづりはあっているかどうかわかりません)この繰り返しです。どうしたらいいのでしょうか?預かっている妹のPCなので、どなたか力を貸してください。お願いします。

投稿日時 - 2008-03-18 09:25:21

QNo.3872817

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ANo.4です

<システムリソースが不足するため、APIを終了できません

現在そのような状況であればCD-ROMを抜いて、強制的に電源OFFで大丈夫かと思います。
※但し、目に見えないエラーの為、最悪の場合Windowsシステムの一部の
破損等、全く大丈夫とは言い切れませんので、ある意味覚悟は必要です。

再び、電源投入でWindowsを起動させて下さい。
もし、この時点で起動しないようでしたら、電源投入と同時にF8キーを連打
させ起動させて下さい。これをセーフモードと言います。
セーフモードで起動できれば、そのまま通常の再起動でOKです。

※セーフモードでも起動できない場合、再インストールの過程で、
元のHDD内システムファイルをフォーマットしてしまった可能性もあります。
(多分、フォーマットされていれば言われているエラーは出ないと思いますので、まだ大丈夫かとは思いますが、仮に既に手遅れの場合、
OSを最初からリカバリーなり初期化が必要となります)

正常起動が確保できましたら、ネット接続の状態から、
左下の「スタート」→「WindowsUpdate」→「高速」
これでアップデートがスタートします。
あとは画面の指示通リ作業すれば、SP2が適用されます。

投稿日時 - 2008-03-18 11:12:09

お礼

自力で元通りにするのは、断念です。
修理にだすことにしました。
リカバリーCDも内蔵型だったらしく・・・
諦めて修理代を奮発します。(涙)
皆さん、ご丁寧に有難うございました。
勉強になりました。

投稿日時 - 2008-03-22 10:49:55

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回答(7)

ANo.7

OSは質問者さんの不適切な作業により壊れている様に思いますので、初期化した方が良いです。
現在の状態から抜けるには、電源ボタンを長押しして下さい。
そして、マニュアルをよく見て、再セットアップして下さい。
SP2にするには、CDを入手して下さい。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx#ETC

投稿日時 - 2008-03-19 06:38:37

お礼

ご協力有難うございました。

投稿日時 - 2008-03-22 10:52:24

ANo.5

>「WINDOWS XP Home Edition」です。これをSP2にして、photoshopをインストールいたかったのですが・・・。」

えっ?!SP2にしたくて、昨夜Windowsの再インストールをやってしまったのですか?
これは状況としてはかなりよくないです。再インストールをするということとSP2を導入するということはまったく別物、別次元の話なのです。先にも重要事項として記しましたが、再インストールをするということは、今お使いのハードディスクの内容をすっかり消去し、まったく新しい状態にするということを意味します。SP2を導入するということは、Windowsを時代に即した状態に改善する(←かなりかみ砕いた表現ですが)ということを意味します。昨夜すでに再インストールを実行されたとのことですので、ここからの復旧はかなり大変だと思います。(これでごはんを食べている私でも、かなり手こずるかもしれません...。うーーーん。)

投稿日時 - 2008-03-18 10:53:16

お礼

ご協力有難うございました。
勉強になりました。

投稿日時 - 2008-03-22 10:53:24

ANo.4

<「OSをアップデートしてください」といったようなエラーが出たので
<いいえ、「WINDOWS XP Home Edition」です。これをSP2にして、photoshopをインストール

というものは、現在の無印XPにSP2(サービスパック2)の適用だけでいいのです。OS自体の再インストールは必要ありません。

再インストール作業を中止して、WindowsXPを起動させた状態で、
WindowsUpdateを手動でかけてみてください。
これにより、SP2が適用されます。
またSP2適用後の更新ファイルが現時点で100個を超えておりますので、
Update終了までには、少し時間を要するかと思います。

投稿日時 - 2008-03-18 10:21:37

補足

えーと、えーとっ。
申し訳ありません。ド素人の私にもわかるように、教えてもらえますか?
まず、起動しない今の状態からの脱出方法はどうすればいいですか?
今、PC画面は「システムリソースが不足するため、APIを終了できません」の状態で固まっています。
WindowsXPの起動させた状態になるまで、どのような作業をすればよいですか?
Updateを手動で?これは、インターネットに繋いで行うのですか?
お手数ですが、お願いします。

投稿日時 - 2008-03-18 10:25:27

ANo.3

おはようございます。

ご質問を拝読させて頂きました。妹さんからお預かりになったPCとのこと、焦る気持ちがとてもよくわかります。ここから先は落ち着いて対処しましょう。

まずOSの再インストールとのことですが、お手持ちのノートPCのハードディスクの内容をきれいに消して、再度新たにWindowsをインストールするという解釈でよろしいのでしょうか?

もしそれでよければ「Press any key Boot from CD・・・」というメッセージが出たところでお手持ちのWindows XP Home Editionのディスクを入れ、何かキーを押せばWindowsのクリーンインストールが順次実行されます。その後は画面の指示に従って頂ければ、クリーンインストールはできます。(Press any key Boot from CD・・・というメッセージ画面から先に進まないということは、先にno-coさんが実行されたWindowsの再インストールに失敗したと解釈したほうが自然である気がします。)

Windowsの再インストールのポイントとしては、セットアップの最初の方で「上下の方向キーを使って、一覧からパーティションを選択してください」というメッセージが出るところでしょうか。今回は、その段階において、すべてのパーティションを削除したほうがよいような気がします。ご質問の文面を読む限り、先に再インストールしたWindows XP Home Editionの情報が残っており、この先も上手く再インストールができないのではないかと捉えることができます。

★以下重要★ ただし、今ご説明してきたことはすべて、妹さんからお借りになっているノートPCのハードディスクの内容をすべて消去して、真っさらの状態に戻す方法です。また、もしそのノートPCに工場出荷時に戻すCDが付属している場合はそこから復旧させて下さい。詳細は、お手持ちのノートPCのメーカーのサポートダイヤルにおたずねになることを強く推奨します。

投稿日時 - 2008-03-18 10:12:31

お礼

ご協力有難うございました。
勉強になりました。

投稿日時 - 2008-03-22 10:54:45

ANo.2

http://www.adobe.com/jp/products/photoshop/photoshop/systemreqs/
ここに必要システム構成が書いてあります。
お使いのWINDOWS XP Home EditionはSP2ですか?

投稿日時 - 2008-03-18 09:44:52

補足

いいえ、「WINDOWS XP Home Edition」です。これをSP2にして、photoshopをインストールいたかったのですが・・・。

投稿日時 - 2008-03-18 09:59:14

ANo.1

先ず、前回終了時にCDの抜き忘れがないかを確認し、CDが入ったままであれば取り出してから起動すればトラブルが解決します。
CDが入っていない場合は次の要領で起動を試みてください。
起動時の黒い画面の時に、BIOSが読み込まれるタイミングで[F8]キーを押す。
タイミングがわからない時は、電源を入れてから何回か[F8]キーを押せばいい。
[Windows機能拡張オプションメニュー]が表示されたら、矢印キーで[前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)]を選択し[Enter]キーを押す。
起動させたいOSを選択し、[Enter]キーを押す。
以降、画面の表示にしたがって操作をすればよい。

投稿日時 - 2008-03-18 09:32:58

補足

CDを抜いて、起動後「F8」を連打したら、「システムリソースが不足するため、APIを終了できません」というシステムエラーが表示されました。そのままマウスも動かず、画面がかたまってしまいました。

投稿日時 - 2008-03-18 10:05:32

お礼

ご協力有難うございました。

投稿日時 - 2008-03-22 10:51:03

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