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締切り済みの質問

Vistaで何もインストールできません!!

すごく困っています…。誰か助けてください!!涙

先日新しいPCを買いました。OSはvista home premiumです!
無線LANなどは付属のCD-ROMでインストールすることができました。
…が、ネットでダウンロードしたものがまったくインストールできません。
windows messangerやItunesやreal playerなどなど。
どれもうまくいかないです。
自分でいろいろ調べてやってみましたができません・・・。
管理者として開いてみても結果は同じでした。

インストールしようとすると、(たとえばItunesの場合)
「Itunes Installerは動作を停止しました。
問題の解決策をオンラインで確認できます。」

とでます。
オンラインで確認をする。にすると解答もでず消えていきます。笑


ほかのアプリケーションに対しても同様なのですが…
どうしたらいいでしょうか!?

いろいろ自分でやってみましたがうまくいきません。
PC自体がおかしいのでしょうか!?
どなたか詳しい方助言よろしくお願いします。
せっかく新しいPC買ったのに思うようにいかなくて悲しいです…涙

投稿日時 - 2008-03-11 11:30:18

QNo.3852569

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回答(6)

ANo.6

僕もまったく同じ症状でした。

CD-ROMからはインストール出来るんですけど、ダウンロードしたソフトはすべてNG。
ウイルスソフトが。。。以前に、それすらもインストール出来ないような状態でした。

いろいろ試行錯誤してみた結果、無線LANが問題でした。
Vista対応と書かれていてドライバもCD-ROMから問題なくインストール出来たのですが、実はかなり問題のある無線LANクライアントだったようで、ダウンロードしたファイルが全て破損してしまっていました。

無線LANクライアントを交換することで、問題なくインストールが出来るようになりました。

もし他にパソコンをお持ちでしたら、そちらでダウンロードしたファイルをインストールしてみてください。
もし成功するようでしたら、無線LAN(もしくはネットワーク)の不具合の可能性があります。

投稿日時 - 2008-04-28 18:59:58

ANo.5

#4です。『APPCLASH』は症状例としてはhttp://forums.microsoft.com/TechNet-JA/ShowPost.aspx?PostID=1542690&SiteID=36→アプリケーションのクラッシュ?→
パソコンハードのスペック? 不明につき保留としまして。
コントロールパネルから『UACは有効』にしてインストール出来ないわけですね。あと確認としてはインストールしていないと思いますが
Googleの『Spyware Doctor』は入れてませんか?もしあれば削除。http://pack.google.com/intl/ja/pack_installer_new.html?hl=ja&gl=jp&ciNum=11
あとは、>やはりサポートに電話したほうがいいですかね…スタートアップでプログラムを全部とめる…これはサポートに電話しながらやるようになると思います。電話すると多分指示が出ると思います。
この方法も電話のやり取りで難しいです。私の場合はUACと先ほどのSpyが症状の原因でその後ソフトのインストールでは問題でていません。

投稿日時 - 2008-03-11 18:05:03

ANo.4

確認ですが、>管理者として開いてみても結果は同じでした。→『Windows Vistaでプログラムを管理者モードで実行する』サイトhttp://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/899uacpromo/uacpromo.html これだとその都度なのでうまくいかない場合があります。
『Windows Vistaのユーザー・アカウント制御(UAC)を一時的に無効にする』http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/859disuac/disuac.htmlの有効にするでインストールしてみてください。もし今、有効ならば
無効にしてください。多分UAC、ウイルス対策&スパイウエア対策ソフト
のいずれかが妨害しているものと推測されます。
>PC自体がおかしいのでしょうか!?→あとは定番のメーカーのサポート室ですが、電話での対応ですのでお互いに大変ですが、どうしてもの
場合は電話されたほうがよいと思います。

投稿日時 - 2008-03-11 12:37:17

補足

回答ありがとうございました!!
UACは有効になったので無効にして試してみたが一緒でした。
ウイルス対策などのソフトも起動させていないので・・・。
やはりサポートに電話したほうがいいですかね!?
ただvistaユーザー全員がこの状態ってわけでもなさそうですよね!?
みなさん同様にインストールできてないのかな・・・。

ちなみに問題の詳細。を表示させたところ、
問題イベント名は「APPCLASH」でした。
ほかのファイルも同様でした。


うーうまくいかなくて悔しい!!!涙

投稿日時 - 2008-03-11 17:18:26

ANo.3

VistaでRealPlayerのインストールするには参考URLをご覧ください。
セキュリティ対策ソフトを一時的に無効にしてインストールした事例

原則Vistaではプログラムを実行する場合、右クリック「管理者として実行」で一時的に実行可能となると思います。
Vista対応ソフトであることが大前提ですが・・・

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2913227.html

投稿日時 - 2008-03-11 12:15:12

お礼

管理者として実行しても結果は同じでした・・・。
なぜですかね!?やはりただ単に、たまたま今までインストールしようとした
exeファイルがvistaに対応していないだけなのですかね・・・。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-11 17:18:04

ANo.2

追記。

「現在ログインしているユーザーに、アプリケーションをインストールする権限が与えられていない場合」には「何をインストールしようと思っても、すべてエラーになる」ので、質問に書かれた状態になります。

一旦「コンピュータの管理権限」を与えられた「特権ユーザー」でログインし、いつも使用するユーザーに「コンピュータの管理権限」を付与して下さい。

その方法が判らない場合は「Windows XPパソコンを買い直す」のも視野に入れる必要があります。

投稿日時 - 2008-03-11 12:05:17

ANo.1

Vistaでは「それが正常な動作」です。

Vistaでダウンロードしたアプリケーションを使う場合は「Vista対応版」をダウンロードしなければなりませんが、

      殆どのダウンロードソフトはVista対応版が無い

のです。

ソフトの説明に「Vistaでの動作は保証しません」と書いてあったり、対応OSにVistaの記述が無い場合は、まず間違いなく「インストールさえ出来ない」です。

なので、質問者さんが次に取るべき行動は、以下の3択です。

・使いたいソフトに、Vista版が出るのを待つ(そしてそれはいくら待っても永久に出ないだろう)

・Windows XPにグレードダウンする(新しいパソコンの一部のハードウェアが動かなくなるのを覚悟で)

・Windows XP搭載のパソコンを買い直す(Vistaパソコンは中古でも売れないだろうと思われる。使い物にならないから)

投稿日時 - 2008-03-11 11:56:59

お礼

そうなんですか…ではあきらめたほうがいいのかもしれないですね涙。
やっぱりvistaは使えないって感じなのですね・・・。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-11 17:16:15