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締切り済みの質問

フレッツ光を解約してADSLに戻す際の費用

家電量販店でOCN光withフレッツを申し込むと2万円割引キャンペーンをやっていて、デジカメ(21000円相当)を千円で購入しました。
でも、やっぱりやめようと思うのですが、商品を返品すれば可能でしょうか?

デジカメが欲しいと思っていたときにキャンペーンを知って、つい申し込みをしてしまいました。
でも、よく考えたら、今でもそんなにインターネットを利用していないのに、月々が6千円以上もかかるのはちょっとどうかなと思うようになりました。今はフレッツADSLです。(NTT東日本)
電話も固定電話から、ひかり電話に変えることを勧められ、ひかり電話を申し込みました。

「店内商品ご購入同時申し込み特典についてのご注意事項」という用紙に、
「商品本体価格より2万円還元させていただきましたが、下記の場合については還元分の2万円をご返金いただきます」
・開通前にお客様の都合でキャンセルになる場合
・工事が不可能で、開通できない場合
と載っています。

そのときに買った商品はまだ未開封なのですが、それを返品すれば2万円は払わなくてもいいんでしょうか?
できれば2万円は払わずに、商品を返品で済むのなら有難いのですが。

それと、試しに少しの期間フレッツ光を使ってみてから、辞める場合、「2年以内の解約は違約金5千円」と言われたのですが、それはNTTとOCNに5千円ずつ、計1万円ということですか?
それ以外にかかる費用は何がありますか?
フレッツ光をやめたら、ひかり電話は使えなくなるので固定電話に戻すと思うのですが、その際にかかる費用、工事費?など。電話番号も今までと同じ番号のままがいいです。
ADSLに戻す際の初期費用など、どのくらいかかりますか?
その費用があまりかからないのであれば2ヶ月無料期間もあるのでフレッツ光を試しに使ってみてもいいかなとは思うのですが、、辞めて今の状態に戻す際に色々費用がかさむようであれば、工事とかする前にキャンセルを考えています。

どのくらいお金がかかるのか、
具体的に知りたい場合の問い合わせ先はどこなのか、など
なにか情報ありましたら、どうか教えてください。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-02-27 01:06:02

QNo.3813336

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回答(2)

ANo.2

こんにちは。

とりあえずお店の人に相談しましょう。
事情を説明すれば、なんとかなるかもしれません。
今はそれしか言えませんね。
でわ!

投稿日時 - 2008-02-27 09:17:50

お礼

お店の人に相談したら
キャンセルできて、商品の返品もできました。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-02 23:07:12

ANo.1

商品の返品は不可です。一般商取引の慣習を思い出すか、取引約款をよくお読みください。NTTの光を早期解約すると高額な違約金を徴収されます。おそらく商品購入より高額です。

投稿日時 - 2008-02-27 07:51:17

お礼

「一般商取引の慣習とか、取引約款」
知識不足ですみません。言葉がちょっとよくわからなかったです。。

商品の返品はできました。
対応はお店によって違うのかもしれませんけど、とりあえず良かったです。
回答どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-02 23:11:16

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