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締切り済みの質問

EXCEL Microsoft2002 SP3バージョンでの不具合

EXCELを立ち上げた際にいつも出てくるメッセージに困っています。

以前は問題なくEXCELを使用できてました。
ちょっとEXCELの知識が付いたからか、色々いじってました。
「メニュー画面→ヘルプ→アプリケーションの自動修復」をなぜか行ってしまいました。

既存の或るEXCELのファイルをクリックすると、
「WindowsでMicrosoft Office XP Personalを設定しています。しばらくお待ちください」と出ます。
その後、
「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。Microsoft Office XP Personalディスクを挿入し、OKをクリックします。」
と出て、キャンセルボタンをクリックすると、
「ネットワークへの接続またはCD-ROMドライブに問題がないか確認してください。それ以外の可能性のある解決法についてC:\program files\~SET UP HLPを参照してください」
と出ます。
そしてOKすると何も起こりません。

また、EXCELのショートカットを右クリックから開くと、EXCELは立ち上ります。しかし以下の文章が出てきます。
「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。Microsoft Office XP Personalディスクを挿入し、OKをクリックします。」

その後「Windowsのインストーラの窓」が何度か出てきますが、出てきた窓をすべてキャンセルし続けると、エクセルは通常通り使用できます。

そしてそこで開いたEXCELから、ブックを開くをすると既存のファイルは開けます。
直接の既存のファイルからは開けませんが、EXCELの元の空のファイルからブックを開くという手順だと開けるのです。

既存のEXCELファイルから開けなくなりました。
どなたか、解決策をご存知でしょうか。。。

投稿日時 - 2008-02-03 18:22:23

QNo.3741051

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回答(3)

ANo.3

PC購入時にバンドルされていたのなら、メーカーのサポート窓口に相談されてみてはどうでしょうか?

単品で購入され、尚且つユーザー登録されているのなら、マイクロソフトのサポート窓口に相談してみて下さい。

または、Cドライブ(システム)全体のバックアップを取られているなら、
現在のデータをバックアップしてCドライブ全体を復旧さる方法もありますが、そうでないなら、不可能だと思います。

今後はCD-ROMは大切に保管して下さい。

投稿日時 - 2008-02-05 15:18:09

ANo.2

Officeをフルインストールしていないからです。
そういう場合はその都度OfficeのCDを入れるかm一度アンインストールして、フルインストールして下さい。

投稿日時 - 2008-02-04 03:43:44

補足

ソフトをなくしてしまって再インストールできません。。

もう対策はうてませんか?

投稿日時 - 2008-02-04 16:14:47

ANo.1

「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。Microsoft Office XP Personalディスクを挿入し、OKをクリックします。」

上記メッセージが表示されたら、Microsoft Office XP PersonalのCD-ROMをセットしてOKをクリックして下さい。
修復が自動で行われて、それ以降は普通に利用できるようになると思います。

投稿日時 - 2008-02-03 23:16:03

補足

ソフトをなくしてしまいました。

もう修復は無理でしょうか。

投稿日時 - 2008-02-04 16:16:27

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