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解決済みの質問

ノートン2007から2008への移行方法

 お世話になります。

 「ノートンアンチウイルス2007」が期限切れとなり、「ノートンインターネットセキュリティ2008」ダウンロード版を購入、プロダクトキーも取得済み。
 
「ノートンインターネットセキュリティ2008」をダウンロードして、プロダクトキーを入力しようとしたところ、キーの桁数が違い、入力不可。
調べたところ、「2007」は4.4.4.4.3、「2008」は5.5.5.5.5という様に、桁数が違う、これは「2008」が「2007」に上書きされたためであり、「5.5.5.5.5」の桁数にするためには、「2007」を完全に消去してから「2008」をインストールすれば可能との事。

 ですので、
 1、プログラムの削除と追加
2、「Norton」「Symantec」を「検索」して削除
 3、[Norton Remove Tool] http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2007080716...​
  レジストリは危ないのでやってません。
  ノートンのサポートはかなりアテにならないので諦め状態。
 を駆使して、削除。

 そして、「ノートンインターネットセキュリティ2008」をインストールしましたが、やはりキーの桁数が「4.4.4.4.3」のまま。
 つまり「2007」がまだ残ってる状態のようです。

 目的は、「ノートンインターネットセキュリティ2008」のキーを入力したいので、「5.5.5.5.5」の桁数の状態にする事です。

 ここで、質問ですが、
 他にどうやったら2007を削除できるのですか? 
 また、「2008のキー入力のため桁数を合わせるために、2007を削除」しようとしてますが、やり方そのものが間違っているのか、全く別なやり方があるのか、教えてほしいです。

 PS、このHPをある程度調べてみましたが、仮に上記の事が解決しても、他にもまだでてきそうですね。
 「ノートン360」以降、異常だらけ。
 「動くソフト」を売れよな!! そんな心境です。

投稿日時 - 2008-01-27 13:10:02

QNo.3717934

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

これは使ってみましたか?

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

http://cowscorpion.com/Antivirus/SymNRT.html

投稿日時 - 2008-01-27 13:19:22

お礼

御返事遅れて失礼しました。
色々試しましたが、結局リカバリで解決しました。
御回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-06-10 03:54:55

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

違ったらごめんなさい。

更新サービス延長キーの入力欄にプロダクトキーは入りません。

NIS2008を起ち上げて、ヘルプとサポートをクリック
上段の[アクティブ化]をクリックして指示に従って下さい。

投稿日時 - 2008-01-27 14:46:16

お礼

御返事遅れて失礼しました。
色々試しましたが、結局リカバリで解決しました。
御回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-06-10 03:53:52

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