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解決済みの質問

パソコンがおかしい助けてぇ

パソコンを起動するたびに
[altirisパーティションの破損につながる処理エラーが検出されました。
パーティションの安定性を確保するため、コンピュータを再起動して整合性チェックを実行します。
再起動前に、windows アプリケーションをすべて終了することをお勧めします。]
と表示されます。
このメッセージが表示されている間はaitiris recovery agent (altiris recovery agentとは、パソコンのデータをバックアップするソフトです。windowsが起動しなくてもシステムやファイルを復元できるらしいです。)を使うことができません。本来の目的であるバックアップや復元もできません。
okボタンを押すかメッセージを閉じるとパソコンが再起動しますが、整合性チェックなどしている様子はなく、また同じようにメッセージが表示されます。
Altiris Recovery Agentがおかしいようなので、プログラムの追加と削除からAltiris recovery Agentの修復をしようとしましたが、メッセージが出ている間は正しく修復を実行できないようです。(それを示すメッセージが表示される。)
「無視」を選択してそのまま実行してみましたが、改善されませんでした。
昨日システムの復元で少し前の状態に戻したら一時的には改善しましたが今日またこの状態です。
Altiris Recovery Agentを正しく修復するにはパソコンをセーフモードで起動して行えばいいと思いましたが、セーフモードを起動する手順どおりにF8を長押しすると キーボードを正しく接続してください などといった意味だと思われる英文が表示されます。
ですが実際はキーボードは機能していて、F1を押せばパソコンは普通に起動します。
altiris recovery agentをアンインストールすればおそらく問題は解決しますが、バックアップしたデータが消えてしまうのはいやです。

何かいい解決法はないでしょうか?
セーフモードで起動することができればかいけつできそうだとおもうのですが。

投稿日時 - 2007-12-11 17:43:19

QNo.3589890

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

セーフモードで起動するには、
「ファイル名を指定して実行」で「msconfig」と入力します。

BOOT.INIのタブを選択し、[/SAFEBOOT]にチェックをいれ、OKを押します。
その後再起動するメッセージが出ますので、そのまま再起動するとセーフモードで起動します。
セーフモードの解除も同様にして、チェックをはずしてください。

投稿日時 - 2007-12-11 17:58:01

お礼

ありがとうございます 。
セーフモードで起動することはできましたがいざ修復しようとすると「windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。これは、windowsをセーフモードで実行している場合、またはwindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。サポートの管理者に問い合わせてください。」と表示されて修復することができません。
セーフモードではだめなようです。

投稿日時 - 2007-12-11 18:50:18

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

No.2訂正

>サポートを植えた

サポートを受けた

投稿日時 - 2007-12-12 03:44:07

ANo.2

素直にソフトメーカのサポートを植えた方が良いです。

投稿日時 - 2007-12-12 03:42:55

お礼

サポートにはお金がかかるので受けたくないのです。

投稿日時 - 2007-12-16 17:59:29

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