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解決済みの質問

修理(CDプレーヤー)は、メーカー?それとも他の修理屋?

 SONYのCDプレーヤー「CDP-XA5ES」を使用しております。
 OPENのボタンを押して、CDをセットするプレートが途中まで出て来ると、すぐに中に引っ込んでしまったり、或いは、中に収まったままとなってしまいました。音楽を聴く事は可能です。
 天板・底板を開け、確認した結果、ベルトの緩み等では無さそうなので、修理に出そうと考えております。
 やはり、修理は、メーカーに出すのが良いのでしょうか?または、千葉県でお奨めの修理屋がある場合には、是非、教えて下さい。
 助言、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2007-11-16 12:45:47

QNo.3522698

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

SONYに修理に出してください

他社に出してもSONYに送られます、送料が掛かるのでこちらのほうが高くなりますよ(^_^;

あと、購入された店に出してください、そこからSONYに送られます、これなら送料は掛かりません。

投稿日時 - 2007-11-16 13:51:24

補足

個人の修理屋に出すのが良いような気がしておりましたが、皆さんの意見は一致しているようですので、SONYに修理に出したいと思います。大変、参考になりました。

投稿日時 - 2007-11-16 16:41:55

ANo.1

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回答(4)

ANo.4

>天板・底板を開け、確認した結果

もし保証期間中であれば、勝手にカバーを外したりすると無料保証の対象外になる恐れがあります。
自分で開けずにそのまま修理に持ち込んでください。

投稿日時 - 2007-11-17 10:30:43

補足

ご指摘、ありがとうございます。
今回は、10年以上経過した物ですので、これに該当しないですが、今後、気を付けたいと思います。

投稿日時 - 2007-11-19 10:03:26

ANo.3

近くにサービスセンターがない場合
今は大手家電店に持ち込むと、そこで買ってなくても取り次いでくれます。
保証が切れてる場合だと取次ぎ料を取られますけどね。

投稿日時 - 2007-11-16 15:51:26

補足

SONYのHPで調べた店は、取次ぎ料が取られないようです。
http://www4.plala.or.jp/sonyshopmaeda/
ラッキーでした。アドバイス、ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-11-16 16:56:37

ANo.2

no.1様と同意見です。
ソニーのHPからサービスセンターを探し、とりあえず電話で相談してみては?

参考までに、私は何度かソニーに修理を出しましたが対応は良かったです。
車で10分くらいのところにサービスセンターがあったので、修理の際には持ち込んでます。余計なお金と時間がかからないのでよいと思ってます。

投稿日時 - 2007-11-16 14:06:05

補足

ソニーのHPを見たら、少し遠いですが、対応してくれそうな店がありましたので、持込で、修理を依頼したいと思います。大変、参考になりました。

投稿日時 - 2007-11-16 16:47:09

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