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締切り済みの質問

ウィルスソフトが入っているか調べるには

最近、自宅外のパソコンのウィルスソフトでUSBメモリにウィルスが確認されました(なぜか駆除してくれず困っています)。
別の新しいUSBを使ったら、そこでもウィルスの反応があったので、そのパソコンを通して感染したのか不安です。
さらにそれとは別のパソコンでUSBを使ったら、その後パソコンでウィルススキャンをした時、ウィルスが検出されたようです。

自宅のパソコン(WindowsXP)もウィルスに感染していないか心配なのですが、ウィルスソフトが入っているか分かりません。
以前、VirusScanASaPというCDをインストールしたのですが、本当に入っているのか不安です。「既に入っているウィルス対策ソフトをアンインストール」と書いてあったので、もともと入っていたVirusScanというソフトを削除しました。
普段はスパイウェアのチェックしかしていません。

現在、パソコンの右下に「M」のマークのある四角いアイコンと、盾のマークのアイコンがあります。
「スタート」から「McAfee」を見ると、「McAfee Services」「McAfee Security Center」(四角にMのマーク)があり、さらにMcAfee Servicesからは「McAfee Total Protection」(盾にMのマーク)があります。

1.USBメモリのウィルスはどうしたら解決するでしょうか?
2.自宅のパソコンはどのような状態で、これからどうすればいいでしょうか?

パソコンの専門的知識はありません(パソコン用語も分かりません)ので、その前提でご回答いただけると助かります。
足りない情報があれば再度書き込みます。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-10-29 14:38:59

QNo.3471449

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回答(4)

ANo.4

McAfeeにユーザー登録していれば、通知領域のグレイ地に赤文字のMマークを右クリック>カスタマサポート>マイアカウントでインストールされているソフト名と有効期間の確認出来ます。

投稿日時 - 2007-10-30 10:29:12

お礼

ご回答ありがとうございます。

インストールしたなら、必ず登録しているものでしょうか?
私は大学生協で購入したので、大学名とメールアドレス(学籍番号だったかもしれません)を入れた気がしますが、よく覚えていません…

投稿日時 - 2007-10-31 11:20:01

>USBはパソコンによってはダブルクリックで開かないのですが、これもウィルスの症状でしょうか?(起動するプログラムの選択?とかになってしまいます。「右クリック→開く」で開きます。)

スパイウェアに感染したUSBメモリを挿したらそういった現象になった経験があります。
勿論、パソコンにインストールされたセキュリティソフト(キングソフト、ウィルスバスター、ノートン)は検知して、スパイウェアを削除しましたが、戻らず、先に書いたようにデータをバックアップしてフォーマットして対処しました。
関係先の部長のパソコンが感染してるのははっきりしており、何度か対策を注進していますけど、当人全く気がなく放置で、彼から貰うデータは全て感染済みで往生します。

VirusScan ASaPはマカフィーの法人向け全自動セキュリティ製品で、契約期間内ではほぼ何もすることなく済みますけど、契約期間はどうなっているんでしょうね?
現在は名称も「Managed Total Protection」と変わっていますし、個人ユーザーは対象外ですから、そもそもは会社で契約してるはずですが、何故質問者がインストールしてるのか・・・。

http://www.mcafee.com/Japan/products/mtp/mtp.asp

どうもこの契約内容が分かりませんけど、そもそも最初はどうしたのか、個人で契約も切れてしまっているなら、完全にアンインストールして、普通のマカフィーに代えるのがよいと思います。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/catalog.asp

投稿日時 - 2007-10-29 19:32:56

お礼

ご回答ありがとうございます。

VirusScan ASaPが入っている理由は、大学生協でパソコン一式を購入したら、VirusScan ASaPをインストールできるCDもついていたからです。
契約はどうなっているのか分かりません…

投稿日時 - 2007-10-31 11:18:00

ANo.2

質問との関係は不明ですがもしも次の該当商品ですと一般的なウィルス対策とは別の対策が必要になるかと思います。一度確認してください。

http://buffalo.jp/support_s/ruf2-fs/

投稿日時 - 2007-10-29 17:24:51

お礼

ご回答ありがとうございます。
違うUSBメモリでした。

投稿日時 - 2007-10-29 18:05:43

セキュリティソフトはインストールするだけでなく、定期的に定義ファイルをあてていかないと役に立ちません。
更新料を支払ってやっていますか?

とりあえず、オンラインスキャンでどうなっているか確認ください。

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

USBは仕方ないので、セキュリティソフトがきちんとしたパソコンかMacに挿してバックアップして、フォーマットが一番です。
通常のクリックで開かないときは、右クリックでエクスプローラを展開して必要ファイルをバックアップ。

投稿日時 - 2007-10-29 15:11:25

お礼

ご回答ありがとうございます。

更新料は支払っていません(というかシステムを知りません)。
インストールしたままです。

オンラインスキャンでは、ウィルスは検出されず、「安全」と出ました。

USBはパソコンによってはダブルクリックで開かないのですが、これもウィルスの症状でしょうか?(起動するプログラムの選択?とかになってしまいます。「右クリック→開く」で開きます。)

投稿日時 - 2007-10-29 17:57:54

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