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締切り済みの質問

Flash Player がインストールできない

【OS:Windows XP】
FlashPlayerの再インストールができなくて困っています。
行った作業を以下に記載しますので、足りない部分があったらご教示ください。(セキュリティソフトは無効に設定済み)

【作業(1)】
最新のFlashPlayerのインストールを行うため、古いバージョンのものをアンインストーラで削除した後、下記HPにて
『Adobe Flash Player使用許諾条件に同意します。』チェックボックスをオンにし『今すぐインストール』を押下。
<http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash>

結果、Adobe Flash Playerのムービーが再生されれば…という画面に切り替わるものの、
『インストールが失敗したか、キャンセルされました。』とのエラーが発生。
install.logを確認すると、
『MessageBox: 12582960,"インストールしようとしているバージョンの Adobe Flash Player は、最新バージョンではありません。http://www.adobe.com/go/getflashplayer にアクセスして、安全性が高い最新バージョンを入手してください。"』
と出力されています。


【作業(2)】
アンインストーラにて過去のバージョンのFlashPlayerを削除した後、下記URLの手順に従い
スタンドアローンインストーラーをダウンロードしインストール実行。
<http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?228685+002>

結果、install.logに上記作業(1)と同じエラーメッセージが出力されインストールが途中で終了してしまいます。

ツール→インターネットオプションで、セキュリティレベルの設定、Cookieの削除等々も勿論行いましたが、
全く効果がありませんでした。
どうかお力を貸してください。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2007-10-27 23:07:27

QNo.3467097

困ってます

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回答(6)

ANo.6

そうですか、うまくいきませんか...
レジストリ情報がおかしくなっている可能性が高いですね。

(1)では、まず以下のファイルがあることを確認してください。
・C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash
Flash6.ocx
Flash9d.ocx


(2)次にスタート→ファイル名を指定して実行から以下のコマンドを順に実行します。

regsvr32 -u C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash6.ocx
regsvr32 -u C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9d.ocx
※アンインストールコマンドが正常に完了した旨のメッセージが出ることを確認してください。


(3)最後に以下のコマンドを(2)と同様の手順で実行してください。

regsvr32 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash6.ocx
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9d.ocx
※インストールが正常に完了した旨のメッセージが表示されることを確認してください。

これでどうでしょうか?
これで駄目だとすると、残念ながら私ではこれ以上お力になることはできません

投稿日時 - 2007-11-04 20:21:12

ANo.5

特別にFlashのセットアップを作成してみました。
私が回答した内容を必要ファイルを含めて自動的に行うよう設定してあります。
尚、FlashのVersionは、9.4.47です。
以下のページを表示し、リンクを右クリックして
ファイルをダウンロード後、ファイル名を

InstallFlash0947.jpg→InstallFlash0947.msi

と拡張子を変更し、実行してみてください。

http://www.geocities.jp/siejp2002/index.htm

※このセットアップは、個人的に作成したものであり、Adobe社とは
何の関係もありません。
従って、使用許諾に違反する可能性がありますので、試験目的での配布及び
動作確認が取れた段階で削除させていただくものとします。

参考URL:http://www.geocities.jp/siejp2002/index.htm

投稿日時 - 2007-11-02 11:28:07

お礼

ご連絡遅くなりました。
ファイルの作成ありがとうございます。

ダウンロードしたものを実行後、各WEBページのflashが実行されるかどうか確認したのですが、
うまく動作しないようです。
これは何か設定が足りないからなのでしょうか?

投稿日時 - 2007-11-04 10:15:14

ANo.4

失礼しました、コマンドが誤っていますね。
正しくは、regsvr32です。

あと、考えられることとしては、古いFlashのActiveXコントロールファイルが登録されているが、ファイル本体はもう削除してしまっている
というパターンですね。
こちらで試したところ、Adobeのアンインストールツールは、レジストリについては、そのままにしているように見えます。
1.失敗してもいいのでAdobeのサイトでFlashのインストールを行い、
以下のパスにフォルダが存在することを確認
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash
スタート→「ファイル名を指定して実行」から
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\flash9d.ocx
を実行してみてください。

投稿日時 - 2007-11-01 22:21:58

お礼

インストールを行いました(もちろんエラー)が、Flashフォルダ内にはinstall.logしか作成されず、
flash9d.ocxなるファイルは存在していません。
当ファイルはどうやったら作成されるのでしょうか?

投稿日時 - 2007-11-01 23:06:39

ANo.3

困っているあなたに手動でアンインストールする方法を教えましょう
1.administratorでログイン
2.ファイル名を指定して実行から以下のコマンドを実行
 regsrv32 -u flash9d.ocx
3.以下のパスにあるファイルを削除
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\flash9d.ocx
 ※他にも*.ocxとつくファイルがあれば、2の手順でアンレジストし、ファイルを削除します。
4.Adobeのサイトから最新のFlashをインストール
ActiveXの仕様を考えれば、この方法で確実にいけると思いますけどね。

投稿日時 - 2007-10-31 23:07:08

お礼

アンインストールはツールにて正常に実行できているように見えます。
Flashフォルダおよびその中身が全て削除されているので。

ちなみに、教えていただいた2のコマンドを実行すると『regsrv32が見つからない』旨のエラーが出てしまいます。
もちろん、FlashPlayerはインストールできません。

投稿日時 - 2007-11-01 21:19:29

ANo.2

 こんにちは。
 No.1です。

 下記にご案内するページの手順にて,Cドライブのディスクチェックを行って下さい。↓

http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html

 この上でhttp://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/から,アンインストールとインストール完了してみます。

 これでも改善しない場合は,お知らせください。

 次の手だてをご案内します。

投稿日時 - 2007-10-28 16:53:23

お礼

10数回ドライブチェックを行いましたが、『Windows has checked the file system and found no problems』
という文言は表示されませんでした・・・。

PC再セットアップかけた方がよいでしょうか?

投稿日時 - 2007-11-01 21:08:06

ANo.1

 こんにちは。

>最新のFlashPlayerのインストールを行うため、古いバージョンのものをアンインストーラで削除した後、下記HPにて『Adobe Flash Player使用許諾条件に同意します。』チェックボックスをオンにし『今すぐインストール』を押下。

 質問者様のおっしゃっている「下記HP」ではなく,アンインストーラーを開いた同じページ↓から,ダウンロードとインストールをしてください。↓
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

 私もこのページhttp://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?Lang=Japanese&P5_Language=Japanese&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japaneseからのインストールには失敗しますので,そのようにしています。

 何かのお役に立てば幸いです。

投稿日時 - 2007-10-27 23:16:17

お礼

ご回答ありがとうございます。

教えていただいたURLに行き、Windows XP用のインストーラからダウンロードを行ったところ、
以前の作業時と同様のエラーが発生しインストールできませんでした。

投稿日時 - 2007-10-28 09:24:26

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